1. 如何取消订单
打开美团外卖APP
首先,需要打开美团外卖APP,并且登录自己的账号,进入个人中心页面。在个人中心页面中,可以看到所有已经下过的订单。
选择需要取消的订单
在个人中心页面中,选择需要取消的订单,进入订单详情页面,可以看到该订单的具体内容。
点击右上方的“取消订单”按钮
在订单详情页面中,可以看到右上方有一个“取消订单”按钮,点击该按钮进入取消订单的选项页面。
选择取消原因
在取消订单的选项页面中,需要选择取消订单的原因,常见的原因包括商家已打烊,配送员无法联系等等。选择好取消原因后,点击“提交”按钮即可取消订单。
2. 需要注意的事项
取消订单的时间
在美团外卖中,只有在商家未接单的情况下才可以取消订单。如果商家已经接单并开始准备食物,那么就不能再取消订单了。因此,如果需要取消订单的话,需要尽早进行操作。
取消订单的次数
在美团外卖中,取消订单次数过多也是不被允许的。如果取消订单的次数过多,会影响到自己的信用评分,可能会导致无法使用一些优惠活动或者无法下单。
退款问题
如果已经支付了订单费用,取消订单后相应的款项会在1-7个工作日内原路退回到支付账户中。如果长时间未收到退款或者有任何问题,可以联系美团外卖客服寻求帮助。
3. 总结
在美团外卖中取消订单是一个比较简单的操作,但是需要注意商家是否接单以及取消订单的次数等问题。如果有任何问题可以咨询客服或者通过美团外卖APP帮助中心查找相关帮助文档。