1. 查看自己的评价
1.1 进入“评价”页面
首先，用户需要打开美团外卖的官方App，进入主页后，在首页下方的标签栏可以找到“评价”按钮。
点击进入“评价”页面后，可以查看到所有订单的评价情况。用户可以通过订单编号或者商家名称来查询自己想要查看的订单。
1.2 查看具体评价内容
在“评价”页面中，用户可以看到订单的评分以及评价的内容。评分是从1星到5星的评价标准，而评价的内容则是用户对商家点餐和服务的具体描述。
如果用户想要查看某一个评价的具体内容，只需要点击该评价即可展开所有评价内容。
2. 如何处理差评
2.1 理解差评原因
在使用美团外卖服务的过程中，难免会遇到商家的失误或服务不周等情况，从而产生差评。对于这种情况，用户需要先理解差评的原因，然后再采取相应的措施。
2.2 与商家进行沟通
如果用户遇到了商家的失误或服务不周等情况，首先应该尝试与商家进行沟通，看看能否解决问题。如果商家能够积极地解决问题并道歉，用户可以重新评价订单来表达对商家的认可。
2.3 向美团外卖客服投诉
如果商家无法解决问题，并且用户感到极度不满，可以向美团外卖客服进行投诉。美团外卖客服会帮助用户与商家进行沟通，并尽力解决问题。
3. 怎样提高评分
3.1 注重自身行为
在使用美团外卖服务的过程中，用户需要注重自身行为，例如正确填写地址信息、准确描述菜品口味、遵守送餐时间等。这些都是影响评分的重要因素。
3.2 给予积极评价
在用户对商家进行评价的时候，可以尝试给出积极评价，例如表扬商家的服务态度、推荐好吃的菜品等。积极评价不仅可以提高商家的评分，同时也能够帮助其他用户进行选择。
3.3 在评价页面留下宝贵建议
在给商家进行评分的同时，用户还可以在评价页面留下宝贵的建议，例如提醒商家改善服务、要求商家对某种菜品做出改进等。这些建议能够帮助商家改进服务，提高用户满意度。
总结
美团外卖的评价系统是非常重要的一个功能，用户可以通过查看自己的评价来了解自己的消费习惯和评价标准，进而提高自己的评分。对于商家来说，评价系统的好坏也是衡量其服务质量的非常重要的指标，商家需要重视评价系统的管理，尽可能提高自己的评分。
同时，用户和商家之间的沟通也是解决问题和改进服务的重要途径，双方需要本着诚实守信、以人为本的原则，建立良好的互动关系。
