1.进入聚美优品购物页面
首先，我们需要在浏览器中输入聚美优品的网址，这样才能进入聚美优品的购物页面，然后选择自己需要购买的商品。
2.判断商品类别
在购买商品之前，我们需要先判断商品的类别，因为不同的商品类别在聚美优品中有不同的卖家，相应的联系卖家的方法也会不同。
2.1 由聚美商城自营的商品
对于由聚美商城自营的商品，我们可以在商品页面的右侧看到一个“联系卖家”的按钮，如下图所示：
点击这个按钮，会跳转到一个页面，上面会显示卖家的电话号码和客服QQ号码。我们可以直接通过电话或者QQ联系卖家。
2.2 由第三方商家出售的商品
对于由第三方商家出售的商品，我们可以在商品页面的右侧看到一个“在线客服”的按钮，如下图所示：
点击“在线客服”按钮，会跳转到一个页面，上面会显示卖家的电话号码和客服QQ号码。我们可以直接通过电话或者QQ联系卖家。
2.3 由国际直邮出售的商品
对于由国际直邮出售的商品，我们可以在商品页面中的“商品详情”页面查看卖家的联系方式，如下图所示：
如果无法在商品页面中找到卖家的联系方式，我们需要在个人账户页面中找到“我的订单”选项。在订单记录中找到相应的订单，点击进入订单详情页面，如下图所示：
在订单详情页面中，我们可以找到卖家的联系方式，包括电话号码和客服QQ号码。
3.通过聚美优品客服解决问题
如果以上方法均无法解决问题，我们可以直接通过聚美优品客服寻求帮助。聚美优品提供了24小时在线客服，我们可以在页面右下角看到“在线客服”图标，如下图所示：
点击图标，会弹出一个聊天窗口，我们可以在窗口中输入自己的问题，客服会在第一时间为我们解决问题。
4.给卖家留言解决问题
在聚美优品页面上，我们可以给卖家留言解决问题。我们可以在商品页面的下方看到一个“留言板”按钮，如下图所示：
点击这个按钮，会弹出一个留言窗口，我们可以在窗口中输入自己的问题和留言，发送给卖家。
5.投诉卖家
在使用聚美优品购物时，如果我们遇到了一些恶劣的卖家，我们可以对卖家进行投诉。我们可以通过聚美优品客服或者聚美优品官方邮箱进行投诉。
5.1 聚美优品客服投诉
我们可以通过聚美优品客服进行投诉。在页面右下角点击“在线客服”图标，进入聊天窗口后，我们可以选择“投诉卖家”的选项，如下图所示：
在选项中选择“投诉卖家”，客服会为我们处理投诉，并及时回复处理结果。
5.2 聚美优品官方邮箱投诉
我们也可以将投诉内容发邮件到聚美优品官方邮箱进行投诉。聚美优品的官方邮箱为：complaint@jumei.com。我们需要在邮件中详细描述自己的遭遇和投诉内容，聚美优品官方会在第一时间为我们解决问题。
总结
聚美优品为广大消费者提供了丰富的美妆护肤商品，并且在售前售后服务方面也做得非常出色。在使用聚美优品购物时，我们需要根据商品的类别选择不同的联系卖家方法；如果遇到问题无法解决，我们可以通过聚美优品客服或者留言板寻求帮助。同时，遇到恶劣的卖家也可以进行投诉。总之，在聚美优品购物时，我们需要根据实际情况选择最佳的解决问题的方式来保障自己的权益。
