一、产品质量
1.商品品质
聚美优品的商品品质总体来说比较可靠，商品的成分后台都有明确标注，能够满足人们对商品质量的需求。其中，聚美自有品牌的化妆品，由于选择优秀工厂进行原料、生产等多个环节的把控，质量更加有保障。但是在商品包装方面，可能存在少量的磨损和公用化包装。
2.真假问题
聚美优品在商品售出后，会通过品牌授权和商品验货来保障商品的真实性。但是，仍会存在一些卖家或者产品假冒伪劣的情况，不过聚美优品的客服和售后处理都比较到位，能够及时解决问题。
二、服务质量
1.物流速度
聚美优品的物流配送相对来说还是比较快速的，且物流追踪比较全面。但是，可能存在部分偏远地区的配送速度不够快。
2.售后服务
聚美优品的售后服务一直较为稳定，售后速度比较快，处理完善效果也不错。但是，对于部分消费者的问题，回答可能略显敷衍。需要不断提高售后服务的质量，以满足消费者的需求。
三、品牌影响
1.市场影响力
聚美优品与顺丰速运的合作品牌，让聚美优品的知名度在各大美容行业中提升，成为美容行业中的佼佼者，市场影响力不容小觑。
2.品牌形象
但是在品牌信誉方面，聚美优品曾经因为合作商家质量问题被曝光，用户对聚美信誉产生疑虑，对品牌形象产生负面影响。但是，随着聚美优品对品控和平台筛选的更新力度不断提高，众多用户对聚美优品逐渐恢复信心。
结论
综上所述，虽然在商品包装等方面还存在一些问题，但是总体来说，聚美优品在产品质量、服务质量、品牌影响方面都有一定的优势，全面满足了人们的美容需求。不过，聚美优品还需不断努力提高售后服务质量和净化平台，来满足更多用户的需求。
