薄荷健康APP是很多健康爱好者必备的一款APP,它可以帮助用户了解健康知识、管理自己的健康数据等功能。但有时候用户会忘记密码或者想要解除密码锁。接下来,本文将详细介绍薄荷健康APP如何解除密码锁。
1. 如何忘记密码
在使用薄荷健康APP时,如果忘记了自己的密码,可以通过以下方法进行密码重置:
1.1 通过邮箱重置密码
在APP登录界面,点击“忘记密码”,输入注册邮箱,点击“发送”按钮。APP会将密码重置链接发送到您的注册邮箱。按照邮箱中的提示,重置密码即可。
此处需要注意,如果您已经更换了邮箱且没有更新APP中的信息,您将无法通过该方式重置密码。
1.2 通过手机号重置密码
在APP登录界面,点击“忘记密码”,输入注册手机号码,点击“发送”按钮。APP会发送短信验证码到您的手机,输入验证码,按照提示重置密码即可。
需要注意的是,如果您更换了手机号码且没有更新APP中的信息,您将无法通过该方式重置密码。
2. 如何解除密码锁
当您已知密码但想要解除密码锁时,可以通过以下方法:
2.1 进入APP设置
在薄荷健康APP的主界面,点击右上角的“我的”图标,进入个人中心。在个人中心中,点击“设置”按钮,进入设置页面。
2.2 选择账号安全
在设置页面中,找到“账号与安全”,点击进入该页面。
2.3 解除密码锁
在账号与安全页面中,点击“解除密码锁”按钮,输入已知密码,点击确定。
3. 联系客服
如果在重置密码或解除密码锁的过程中遇到问题,您可以通过以下方式联系薄荷健康APP客服:
3.1 在APP中联系客服
在APP的主界面点击右上角“我的”图标,进入个人中心。在个人中心页面中,找到“帮助与反馈”,点击进入该页面,有在线客服可以帮助您解决问题。
3.2 通过邮箱联系客服
您可以通过发送邮件至support@bohehealth.com与客服联系,客服会在48小时内回复您的邮件。
总之,忘记密码或想解除密码锁都可以通过薄荷健康APP提供的相关方法来进行操作,如果遇到问题随时与客服联系。
通过本文的介绍,相信大家已经可以轻松地解决薄荷健康APP的密码重置和解除密码锁的问题了。