随着在线教育的不断普及,越来越多的人开始选择网络课程提升自己的学习能力。而在这个过程中,学生们对于客服的需求也越来越强烈。融学集团作为在线教育平台的领先者之一,在客服方面也有着很好的经验和服务。那么,在融学,如何找到合适的客服人员呢?本文将为你详细介绍融学客服的寻找方式,帮助你解决学习中的问题。
一、通过融学官网找客服
对于想要了解在线教育平台的学生来说,进入官网是最直接的方式。对于融学的学生来说,在网站的右下方有一个蓝色的“在线客服”按钮,点击后就可以向客服咨询问题。
1.进入融学官网
输入融学官网网址,在首页的右下方可以看到“在线客服”按钮。
融学官网网址:www.roncedu.com/
2.点击在线客服
点击首页右下角的“在线客服”按钮,在弹出窗口中可以选择“在线客服”、“在线留言”两种方式联系客服。
3.在线咨询
选择“在线客服”后,填写相关信息可与客服进行在线交流。客服人员会在第一时间给予回复。
二、通过融学App找客服
对于使用融学App的学生来说,同样可以在App中找到客服人员并向他们咨询问题。
1.进入融学App
在手机或平板电脑上下载融学App并登录。
2.点击更多
在融学App首页右下方点击“更多”按钮,进入更多页面。
3.联系客服
在更多页面中,点击“客服中心”按钮即可进入客服中心页面,选择“在线客服”或“留言咨询”,填写相关信息即可向客服咨询问题。
三、通过融学社交平台找客服
融学还在社交平台上开设了官方账号,学生们也可以通过这些平台找到客服人员并咨询问题。
1.微信公众号:融学精英汇
在微信公众号搜索融学精英汇,关注后即可在聊天界面找到客服人员。
2.微博:融学教育
在微博中搜索融学教育,关注后可以在私信中找到客服人员。
四、总结
在融学中,学生们可以通过多种方式找到客服人员并咨询问题。在官网、App以及社交平台上,都有相应的客服服务。如果在学习中遇到了问题,不妨尝试一下寻求客服的帮助。