1.如何投诉
如果在使用途牛旅游APP时遇到问题，可以通过以下方式进行投诉：
1.1 在APP内进行投诉
打开途牛旅游APP，点击“我的”-“帮助与反馈”-“意见反馈”，选择符合您问题类型的选项并填写相关信息，最后提交问题。途牛的客服会在第一时间回复并解决您的问题。
1.2 客服电话投诉
您也可以拨打途牛的客服电话4006-888-666进行投诉。客服人员会尽快为您解决问题。
2.注意事项
投诉时需要注意以下几点：
2.1 准备相关证据
无论是在APP内还是打电话投诉，都需要提供相关证据，比如订单号、截图或录音等。这些证据将有助于途牛更好地理解您的问题并提供解决方案。
2.2 禁止恶意投诉
投诉是为了解决问题，而非恶意攻击。请不要通过虚构事实或恶意投诉来达到不正当的目的。途牛会对恶意投诉进行查处。
3.投诉结果
在提交投诉后，途牛客服会在第一时间回复您，并提供解决方案。
3.1 解决方案
根据您的问题，途牛客服会提供相应的解决方案，可能包括退款、更换、补偿或道歉等。
3.2 满意评价
如果您对途牛客服的解决方案感到满意，可以进行评价，并在日后继续选择途牛旅游APP进行旅行预订。
3.3 不满意评价
如果您对途牛客服的解决方案不满意，可以继续与客服沟通，或者申请客服上级介入解决。
4.总结
通过本文的介绍，相信大家已经了解到了如何进行途牛旅游APP的投诉。及时进行投诉并提供相关证据，有助于帮助途牛更好地解决问题。当然，我们也希望大家进行合理的投诉，不要恶意攻击或虚构事实。
