钉钉机器人是钉钉推出的一种智能客服服务,可以帮助企业快速、简便地实现自动回复、消息提醒、数据汇总和信息推送等功能。本文将详细介绍如何使用钉钉机器人,包括如何创建机器人、如何添加消息类型、如何设置接收消息的人员等内容,让您快速上手使用钉钉机器人,提高工作效率。
一、创建机器人
1.1 登录钉钉开发者后台
首先,您需要打开钉钉开发者后台,在左侧导航栏选择“自定义机器人”,然后单击“创建机器人”按钮。
1.2 设置机器人信息
在弹出的创建机器人界面中,填写机器人的基本信息,包括机器人名称、头像、关键词、Webhook地址等,然后单击“完成”按钮即可创建成功。
注意:在设置Webhook地址时,您需要先在您的服务器或第三方接口平台上部署一个接收机器人消息的接口,然后将接口地址复制到Webhook地址中,才能实现机器人消息的发送和接收。
二、添加消息类型
2.1 文本消息
文本消息是钉钉机器人中最基本的消息类型,可以通过向机器人发送文本内容来进行交互。
要发送文本消息,您只需在接口中设置相应的参数即可,例如:
"msgtype": "text",
"text": {
"content": "Hello,欢迎使用钉钉机器人!"
}
注意:当发送文本消息时,可以通过设置@某个人的方式来进行消息的定向推送。
2.2 链接消息
链接消息可以将某个网址对应的页面内容发送给用户,帮助用户快速了解相关信息。
要发送链接消息,您可以设置链接标题、链接描述、链接地址等参数,例如:
"msgtype": "link",
"link": {
"text": "阿里巴巴集团官网",
"title": "阿里巴巴集团",
"picUrl": "",
"messageUrl": "https://www.alibaba.com/"
}
注意:在设置链接地址时,要确保链接是有效的,否则链接消息将无法发送成功。
三、设置接收消息的人员
3.1 设置机器人的安全设置
在创建机器人后,您需要设置机器人的安全设置,包括IP白名单、关键词、加签等。
IP白名单:设置机器人能够接收消息的IP地址范围。
关键词:设置机器人只接收包含指定关键词的消息。
加签:使用机器人密钥对消息进行加密和验签,确保机器人消息的安全性。
3.2 将机器人加入群聊/钉钉组
要让机器人能够接收群内消息,需要先将机器人加入到需要接收消息的群聊/钉钉组中,并对机器人授权。
注意:在将机器人加入到群聊/钉钉组中时,可以设置机器人的权限,例如对机器人进行@某个人、出现在群聊提示中等操作。
四、使用钉钉机器人
4.1 消息推送
钉钉机器人可以帮助您实现消息的自动推送,例如每日工作报告、任务提醒等。
注意:在设置消息推送时,可以设置不同的推送时间、推送内容、推送对象等参数,以满足不同场景下的需求。
4.2 数据汇总
钉钉机器人可以将您需要的数据汇总到一个群聊/钉钉组中,方便您查看和分析。
注意:在设置数据汇总时,可以根据需要设置数据展示方式、数据来源、数据更新时间等参数。
通过本文的介绍,我们可以清晰地了解钉钉机器人的基本使用方法,包括创建机器人、添加消息类型、设置接收消息的人员等内容。相信在实际使用中,钉钉机器人会帮助您更加高效地完成工作,提高工作效率。