1. 手机号码找回密码
在随手记APP登录页面点击“忘记密码”后,会弹出找回密码的界面,有两种找回方式供选择,第一种是使用绑定的手机号码找回密码。在这种方法下,需要输入绑定的手机号码,系统会发送短信验证码到手机上,验证通过后,可以通过重置密码页面进行密码修改。
首先,输入手机号码
完成手机号码输入后,点击“获取验证码”按钮,等待短信验证码的发送。在等待的过程中,可以查看系统给出的注意事项,例如短信验证码有效期等等。如果长时间没有收到验证码,可以尝试重新发送。
其次,输入短信验证码
在收到短信验证码后,输入到下方的验证码输入框内,再次确认手机号码是否正确,如果验证码错误,可以点击重新发送按钮。如果验证码正确,系统会提示进入重置密码页面。
2. 电子邮箱找回密码
如果因为某些原因无法通过手机短信验证码找回密码,或者没有绑定手机,则可以通过电子邮箱找回密码。在找回密码页面,选择“邮箱找回”选项,然后输入绑定的电子邮箱,系统会发送邮件到绑定的邮箱中,邮件中包含了重置密码所需的链接。
输入绑定的电子邮箱
在找回密码页面中,输入绑定的电子邮箱后,点击“验证码”按钮,等待系统发送邮件。
查收邮箱中的邮件
找回密码邮件一般比较迅速地送达,但在某些情况下可能会被判定为垃圾邮件,建议查看一下垃圾邮件箱。在找回密码邮件中,会有一个链接,点击链接即可进入随手记密码重置页面,按照页面提示即可重新设置密码。
3. 客服联系找回密码
如果以上两种方法都无法找回密码,可以联系随手记客服人员,提供相关信息进行密码找回。在随手记APP中,点击“我的”选项,然后选择“帮助与客服”,在客服页面中可以按照提示和客服人员进行联系。
提供相关信息
在联系客服时,需要提供相关信息,例如账号绑定的手机号码、电子邮箱、姓名等等信息。在提供信息的过程中,需要注意信息的准确性和真实性。
等待客服回复
在提供相关信息后,可以等待客服人员回复。客服人员会进行审核,审核通过后会给出密码重置的操作步骤。在操作步骤中,需要提供相应的信息进行二次验证,保证账号安全。
总之,无论是哪种找回密码方式,都需要提供一定的信息才能完成。在提供信息时,需要注意信息的准确性和真实性,这样才能更好的保障账号安全。最后,如果要保障账号安全,建议使用强密码并进行定期修改,避免账号被他人恶意盗用。