1.登录春雨医生
首先需要在电脑端或手机APP上登录春雨医生官网,进入个人中心。若没有账号,需要先注册一个春雨医生账号,并绑定对应的手机号码。
2.找到续费设置
2.1 进入个人中心
登录后,点击个人中心,进入个人信息页面。
2.2 点击续费设置
在个人信息页面中,可以找到续费设置的选项。点击进入续费设置页面。
3.关闭自动续费功能
3.1 取消自动续费
在续费设置页面中,找到自动续费的选项,选择关闭即可。
3.2 提交保存
关闭自动续费功能后,一定要及时点击提交保存按钮,以确保设置生效,避免不必要的费用扣除。
4.联系客服处理
4.1 找到客服联系方式
如果关闭自动续费功能后,依然被扣费,需要联系客服处理。在春雨医生官网上,可以找到客服的联系方式,一般包括电话、在线客服等。用户也可以在个人中心中选择“帮助与反馈”,找到相关的客服联系方式。
4.2 联系客服
拨打客服电话或选择在线客服联系客服,说明情况并提供对应的证明材料,客服会在第一时间为用户解决问题。
总结
为避免不必要的扣费,用户可以在春雨医生的个人中心关闭自动续费功能。如若遇到被扣费的情况,可以联系春雨医生的客服处理。在使用互联网医疗服务时,用户应该注意保护好自己的账户信息和隐私,以免遭受意料之外的经济损失。