检查音量设置
首先，需要确保设备的音量设置没有被静音。打开设备的音量控制面板，确保导航音量处于合适的水平。检查是否开启了静音模式或“请勿打扰”模式，这些模式可能会导致导航没有声音。
检查高德地图的音量设置
进入高德地图设置
打开高德地图应用，点击左上角的个人头像，进入“设置”选项。
调整导航音量
在设置页面中，找到“导航设置”并点击进入。在“导航设置”中，找到“音量设置”并确保导航音量没有被调至最低或静音。
检查手机系统设置
允许应用播放声音
前往手机的系统设置，找到“应用管理”或“应用权限”，找到高德地图并确保其拥有播放声音的权限。
检查蓝牙连接
如果你使用蓝牙设备听导航提示，请确保蓝牙设备正常连接，并且音量合适。尝试断开蓝牙后直接用手机扬声器播放导航声音，看看问题是否解决。
更新高德地图应用
有时候，导航没有声音可能是由于应用版本过旧或存在bug。前往应用商店检查是否有高德地图的更新版本，如果有，请及时更新。
重置高德地图设置
如果以上方法都无效，可以尝试重置高德地图的设置。进入高德地图的“设置”页面，找到“重置设置”选项，点击后确认重置。重置后，重新配置导航设置，检查声音是否恢复正常。
重启设备
有时，设备的系统故障可能会影响导航声音的播放。尝试重启手机，重新打开高德地图，查看导航声音是否恢复正常。
联系高德地图客服
如果经过以上步骤仍无法解决问题，可以联系高德地图的客服寻求帮助。客服人员可以提供进一步的技术支持，帮助你解决导航没有声音的问题。
