退票说明
在使用铁路12306购买铁水联运车票后，如需退票，可以按照以下步骤进行操作：
退票时间
铁水联运车票的退票时间需注意与普通火车票有所不同。建议在购买车票时仔细阅读相关的退票规则和时间限制。一般来说，提前24小时以上退票可以全额退还票款，但具体规定可能因车次和舱位不同有所差异。
退票手续费
退票时可能会收取一定的手续费。根据铁路12306的规定，不同时间段退票的手续费不同。通常，开车前15天（不含）以上退票，不收取退票费；开车前48小时以上，但不满15天的，收取票价5%的退票费；开车前24小时以上，但不满48小时的，收取票价10%的退票费；开车前24小时以内的，收取票价20%的退票费。
退票方式
乘客可以通过铁路12306官网或手机客户端进行退票操作，也可以前往火车站窗口办理退票。若在开车前较短时间内退票，建议尽量选择线上办理，以免耽误时间。
改签说明
如需更改铁水联运车票的出行时间或车次，可以通过改签来实现。以下是改签的相关说明：
改签时间
改签必须在票面乘车站开车前完成。开车前48小时以内，旅客只能办理一次改签业务。改签后的车票不得退票，因此在办理改签时需特别注意新的出行时间安排。
改签费用
通常情况下，改签是免费的。但是，如果改签到的车次票价高于原车票票价，需补足票价差额；若改签到的车次票价低于原车票票价，则差额部分不予退还。
改签方式
乘客可以通过铁路12306官网或手机客户端进行改签操作，或者前往火车站窗口办理改签。线上改签操作便捷，可以随时查看剩余车票信息并及时完成改签。
注意事项
无论是退票还是改签，乘客都应仔细阅读并理解铁路12306的相关规定，以免影响正常出行。特别是在高峰期或节假日，建议尽早办理退票或改签手续，以确保顺利出行。
另外，铁水联运车票的退票和改签政策可能会有所变动，乘客在购票时应留意最新公告和通知，以便及时了解并遵守相关规定。
