检查设备设置
在使用钉钉进行视频会议时，首先需要检查设备的音频设置。确保麦克风和扬声器都正常工作，并且已经正确连接到计算机或移动设备。如果使用外部设备，请确保它们已被正确识别和设置为默认音频设备。
确认应用权限
检查麦克风权限
确保钉钉应用有使用麦克风的权限。在移动设备上，可以通过设置应用权限来确认。在计算机上，需要检查操作系统的隐私设置，确保钉钉被允许访问麦克风。
检查扬声器权限
同样地，确保钉钉应用有使用扬声器的权限。这一步对于移动设备和计算机同样重要。可以在设备的音频设置中进行确认。
调整钉钉应用内设置
音频设置
进入钉钉应用的设置页面，找到音频设置选项，确保麦克风和扬声器的设置正确无误。可以尝试切换不同的音频输入输出设备，以确保找到合适的设置。
更新应用
确保钉钉应用是最新版本。更新应用可能会修复已知的音频问题，并提供更好的音频处理功能。
检查网络连接
不稳定的网络连接可能会导致音频传输问题。确保你的网络连接稳定，并且带宽足够支撑视频会议。可以尝试切换到有线连接，或者靠近Wi-Fi路由器以获得更好的信号。
重启设备和应用
有时候，简单的重启可以解决很多问题。尝试重启钉钉应用，或者直接重启设备，这可能会解决音频问题。
联系技术支持
如果以上方法都未能解决问题，可以联系钉钉的技术支持团队，寻求专业帮助。他们可以提供更详细的故障排除步骤，并帮助你解决音频问题。