1. 下载济宁人社通app并登录
首先需要在手机应用商店或者官网上下载济宁人社通app，并进行登录。如果还没有账户，则需要先进行注册，并绑定自己的身份证号码。登录后可以看到app中提供了社保和公积金两个服务入口。选择需要认证的家人所在的服务入口。
1.1 注册登录账户
在打开app后，点击注册按钮，填写手机号码和密码进行注册。注册成功后，可以通过手机号登录。在初次登录时，需要输入自己的身份证号码并进行绑定。
重要：在注册登录时，需要输入真实的手机号码和身份证号码，否则会导致无法进行后续的家人认证。
2. 进入家人认证界面
登录后，在需要认证的家人服务入口中，选择家人认证界面，即可进入认证流程。
2.1 输入家人基本信息
在家人认证界面中，需要输入家人的姓名、身份证号码以及关系。填写完成后，需要上传家人的身份证照片，并进行人脸识别。如果家人不在身边，也可以让家人自己在家用手机进行拍照和人脸识别，然后把认证结果通过app发送给自己进行审核。
2.2 提交认证申请
在确认无误后，点击提交认证申请按钮，即可等待审核。审核时间一般为1-2个工作日，在审核通过后，即可完成家人的认证。
3. 家人认证后的操作
在家人完成认证后，可以通过app管理家人的社保账号和公积金账号。可以查询家人的账户余额、交纳记录等信息，也可以帮助家人进行相关业务的办理。
3.1 公积金相关操作
在公积金相关操作中，可以帮助家人进行个人住房公积金账户的开通和缴存操作，也可以查询家人的缴存历史和余额情况。如果需要提取公积金，则可以在线提交提取申请，并上传相关材料。
3.2 社保相关操作
在社保相关操作中，可以查询家人的社保缴纳记录、医疗保险报销记录等信息。如果需要办理社保卡或社保转移等手续，则可以在线提交申请，并上传相关材料。
总结：济宁人社通app的远程家人认证服务方便了市民办理社保和公积金业务，并且可以远程帮助家人进行认证和业务办理。在使用过程中，需要注意保护个人信息安全，如手机号码和身份证号码等敏感信息。
