进入腾讯视频账户
首先，打开腾讯视频官方网站或应用，并使用您的账户登录。如果您还没有账户，可以使用手机号或微信账户注册一个新的账户。
访问账户设置
在网页版上操作
登录后，点击页面右上角的头像，选择“账户设置”选项。在账户设置页面，找到“支付与会员”栏目。
在移动应用上操作
打开腾讯视频APP，点击右下角的“我的”选项卡，然后点击右上角的齿轮图标进入设置页面。在设置页面中，找到“支付与会员”选项。
查找自动扣费设置
在“支付与会员”栏目中，您可以看到所有与支付相关的设置。找到并点击“自动续费管理”选项。在这里，您可以看到所有已经开通自动扣费的订阅项目。
取消自动扣费
选择要取消的项目
在自动续费管理页面，找到您希望取消自动扣费的会员服务。点击该服务旁边的“取消自动续费”按钮。
确认取消
系统会弹出确认取消自动续费的提示框，请仔细阅读提示内容，确认无误后点击“确认取消”按钮。取消成功后，系统会显示取消成功的提示。
申请退款
进入退款申请页面
如果您对已经扣费的金额有异议，或者认为扣费不合理，可以尝试申请退款。返回“支付与会员”页面，找到“退款申请”选项并点击。
填写退款申请表
在退款申请页面，您需要填写相关的退款信息，包括退款原因、订单号等。请详细填写，并上传相关证明材料（如有）。填写完成后，点击提交。
等待退款处理
提交退款申请后，腾讯视频的客服团队会在一定时间内审核您的申请。审核通过后，退款金额会原路退回至您的支付账户。请耐心等待，并留意退款进度的通知。
联系腾讯视频客服
如果您在取消自动扣费或申请退款的过程中遇到任何问题，可以联系腾讯视频客服寻求帮助。在“支付与会员”页面，可以找到客服联系方式，如在线客服、客服电话等。