检查微信设置
如果微信提示音无法关闭，首先要检查微信应用内的设置。打开微信后，点击右下角的“我”，进入“设置”菜单。在“设置”中，找到“新消息通知”选项，点击进入。确保“声音”选项处于关闭状态。如果已经关闭但提示音依然存在，可以尝试重新开启然后再次关闭。
通知管理
如果通过微信应用的设置无法解决问题，可以在手机的通知管理中进行设置。以iOS系统为例，进入“设置”应用，找到“通知”选项，然后选择“微信”。在这里，可以选择关闭微信的所有通知，或者仅关闭声音。同样，对于Android系统，进入“设置”应用，选择“通知”或“应用管理”，找到微信应用，进行相应的设置。
清除微信缓存
有时候，微信缓存中的数据可能会导致提示音无法关闭的问题。可以尝试清除微信的缓存数据。在微信的“设置”菜单中，找到“通用”选项，然后选择“存储空间”，点击“清理微信缓存”。清理缓存后，重启微信应用，查看提示音是否已经关闭。
检查手机系统设置
有时，问题可能出在手机系统的设置上。例如，手机可能开启了某些特定的提示音或通知声音覆盖了微信的设置。检查手机的“声音”设置，确保没有其他设置在影响微信的通知声音。
更新系统和应用
确保手机系统和微信应用都是最新版本。老版本的系统或应用可能存在某些Bug，导致提示音无法关闭。检查并更新系统和微信至最新版本，看看问题是否解决。
重装微信应用
如果上述方法均无法解决问题，可以尝试卸载并重新安装微信应用。卸载前，确保备份微信中的重要数据。重新安装微信后，登录账号，重新配置通知设置，看问题是否依旧存在。
联系微信客服
如果以上方法都无法解决问题，可以联系微信客服寻求帮助。通过微信的“设置”菜单，选择“帮助与反馈”，提交相关问题描述，微信客服会提供进一步的解决方案。
总之，通过以上几种方法，应该可以有效解决微信提示音无法关闭的问题。如果问题仍然存在，建议及时联系客服，确保问题尽快得到解决。