1. 在菜鸟APP中打开“我的订单”
首先,打开菜鸟APP并在首页点击下方的“我的”选项。在“我的”页面中找到“我的订单”选项并点击进入。
1.1 找到待收货的订单
在“我的订单”页面中,找到“待收货”标签并点击进入该页面。在待收货页面中,找到待拒收的快递订单。
1.2 点击“拒收”按钮
在待拒收订单的详情页面中,找到“拒收”按钮并点击它。菜鸟APP将弹出一个确认框,询问你是否要拒收该订单。
2. 点击“确认拒收”
在确认框中,点击“确认拒收”按钮。此时,菜鸟APP将向配送员发送拒收请求,并提示你已经成功拒收该订单。
3. 注意事项
在使用菜鸟APP拒收快递时,需要注意一些事项:
拒收快递的时间有限制,一般在配送员送货时进行。
如果快递已经被送到并签收,将无法进行拒收操作。
在拒收快递时,需要给配送员一个合理的拒收理由,并要求配送员为该订单添加备注。
4. 总结
菜鸟APP提供了便捷的拒收快递功能,让收件人可以在配送员送货时进行拒收操作,避免了由于收件人不在家而造成的快递无法投递的问题。但是,在使用拒收功能时,需要注意拒收时间限制和拒收理由等事项,以免影响后续的快递配送。