登录天猫账号
首先,您需要登录您的天猫账号。如果还没有账号,可以点击注册按钮创建一个新的账号。登录成功后,您将进入到天猫的首页。
进入“我的订单”页面
在天猫首页,找到页面右上角的“我的天猫”选项,点击它,然后在下拉菜单中选择“我的订单”。这将引导您进入所有已下订单的页面。
查找需要查询物流的订单
在“我的订单”页面,您会看到所有最近的订单。找到您想要查询物流信息的订单。您可以通过订单号、商品名称或购买日期来查找特定的订单。
使用订单号查找
如果您记得订单号,可以在搜索栏中输入订单号,然后点击搜索按钮。
通过商品名称查找
如果您记得购买的商品名称,可以在搜索栏中输入商品名称,然后点击搜索按钮。
根据购买日期查找
如果您不记得订单号或商品名称,可以尝试根据购买日期来筛选订单。选择相应的日期范围,然后系统会显示该时间段内的所有订单。
查看订单详情
找到目标订单后,点击订单旁边的“查看详情”按钮。这个操作将打开订单的详细信息页面。
查询物流信息
在订单详情页面,您可以看到订单的各种信息,包括商品信息、付款信息和物流信息。找到物流信息部分,点击“查看物流”按钮。
查看物流公司
在物流信息部分,您可以看到物流公司名称,这告诉您订单是由哪家公司负责运输的。
跟踪物流状态
在物流信息部分,您还可以看到物流状态。系统会显示订单的当前状态,例如“已发货”、“运输中”或“已签收”。点击“查看详细物流信息”可以看到更详细的物流跟踪记录,包括包裹从发货到收货的每一个步骤。
使用天猫App查询物流
除了在电脑上查询物流信息,您还可以使用天猫的移动App进行查询。打开天猫App,登录您的账号,然后按照上述类似的步骤操作,进入“我的订单”页面,选择需要查询的订单,点击“查看物流”按钮即可。
下载并安装天猫App
如果您还没有安装天猫App,可以在手机的应用商店搜索“天猫”进行下载并安装。
通过App快速查看物流
天猫App提供了更便捷的查询物流功能,您可以在“我的订单”页面直接看到每个订单的物流状态,无需进入订单详情页面。
总结
通过以上步骤,您可以轻松地在天猫上查询到订单的物流信息,无论是在电脑上还是通过移动App,都可以方便地追踪包裹的运输状态,确保及时收到货物。