1. 开启验货担保服务
以闲鱼手机分类为例,点击“我要卖”按钮,填写商品的基本信息后,可以找到“支持验货担保”选项,将其勾选即可开启验货担保服务。
1.1 注意事项
在开启验货担保服务前,需要确保商品的真实性、一致性和完整性,否则将无法通过验货担保。
注意:闲鱼也会自动开启一些商品的验货担保服务,比如手机、数码等高风险商品,这些商品的验货担保服务不能关闭。
2. 拍照验货
买家确认收到商品后,需要拍摄开箱验货照片并上传到闲鱼平台上,卖家才可以收到货款。买家需要拍摄以下内容的照片:
2.1 开箱照
包裹未拆封前的完整照片。
2.2 商品照
商品本身的照片,注意要拍摄清晰的细节图以及序列号等重要信息。
2.3 操作界面照
如果商品是需要插卡使用的,需要拍摄插卡后的操作界面照片。
注意:拍摄照片时要求清晰可见,不得进行任何后期处理。
3. 完成验货
卖家收到买家上传的验货照片后,确认商品没有问题,即可完成验货。买家上传的验货照片会在闲鱼平台上公开,如果卖家发现问题,可以联系客服申请退款。在卖家确认收到验货照片并确认商品没有问题后,买家将收到货款。
注意:在验货期间,买卖双方可以联系客服进行投诉、申诉等操作,同时也要注意文明交流。
总结
开启验货担保服务可以增加买家的购买信心,卖家也可以放心出售自己的商品,不过在开启前需要确保商品的真实性、一致性和完整性。在验货过程中要注意拍摄清晰的照片,并且不得进行任何后期处理。验货完成后,买家可以收到货款。