下载安装中铁信托APP
步骤一：下载APP
首先，用户需要在手机的应用商店中搜索“中铁信托”，然后点击下载并安装APP。无论是安卓用户还是苹果用户，都可以在各自的应用市场找到这款应用。
步骤二：注册或登录
安装完成后，打开中铁信托APP。对于新用户，需要先注册一个账户。输入手机号码、设置密码，并按照提示完成验证即可。已有账户的用户则可以直接登录。
账户实名认证
步骤一：填写个人信息
登录后，系统会提示用户进行实名认证。用户需要填写真实的个人信息，包括姓名、身份证号码等。
步骤二：上传证件照片
接下来，用户需要上传身份证正反面照片，以及手持身份证的照片。确保照片清晰可见，以便审核通过。
选择信托产品
步骤一：浏览产品列表
实名认证通过后，用户可以在首页或产品页面浏览中铁信托提供的各类信托产品。每个产品都有详细的介绍和收益说明。
步骤二：查看产品详情
点击感兴趣的产品，进入产品详情页面。用户可以查看该产品的详细信息、投资期限、预期收益率以及风险提示。
进行认购
步骤一：输入认购金额
在产品详情页面，点击“立即认购”按钮。系统会提示用户输入认购金额。用户需根据自己的投资预算，输入合适的认购金额。
步骤二：确认合同
输入金额后，用户需仔细阅读电子合同，了解合同条款和投资风险。确认无误后，勾选“同意合同”并签署电子合同。
完成支付
步骤一：选择支付方式
中铁信托APP支持多种支付方式，包括银行卡支付、支付宝和微信支付等。用户可以根据自己的支付习惯选择合适的支付方式。
步骤二：完成支付操作
选择支付方式后，按照系统提示完成支付操作。支付成功后，系统会显示支付成功的提示，并且用户可以在个人账户中查看自己的投资情况。
查看投资记录
步骤一：进入账户页面
用户可以随时在中铁信托APP的“我的账户”页面查看自己的投资记录。系统会详细列出每笔投资的产品名称、投资金额和收益情况。
步骤二：下载对账单
如果用户需要下载投资对账单，可以在账户页面选择“下载对账单”选项。系统会生成PDF格式的对账单，方便用户保存和打印。
联系客服
步骤一：在线客服
如果在使用过程中遇到任何问题，用户可以通过中铁信托APP的在线客服功能，实时与客服人员沟通，解决问题。
步骤二：电话客服
此外，用户也可以拨打中铁信托的客服热线，寻求帮助。客服热线号码可以在APP的“联系我们”页面找到。
