1. 检查静音开关
苹果12有一个物理静音开关，位于手机左侧音量键上方。如果这个开关被拨到静音模式，所有的来电声音都会被关闭。因此，第一步需要确保这个开关没有被设置为静音模式。
2. 确认音量设置
调整音量键
按下苹果12侧面的音量增加键，确保音量已经调到足够高的水平。如果音量键失灵，可以进入“设置”>“声音与触感”进行检查和调整。
检查勿扰模式
勿扰模式会静音所有来电声音。进入“设置”>“勿扰模式”，确保该模式未被开启，或者设置为允许来电通过。
3. 确认蓝牙连接
有时候，苹果12连接了蓝牙设备（如耳机或车载系统），来电声音会通过蓝牙设备输出，导致手机本身没有声音。可以进入“设置”>“蓝牙”关闭蓝牙，或者确保连接的设备正常工作。
4. 重启手机
重启苹果12可以解决许多小问题。按住电源键和音量增加键，滑动关闭设备后再重新开机，看看问题是否有所解决。
5. 更新操作系统
有时候，操作系统的故障可能导致苹果12来电没有声音。检查并更新到最新的iOS版本可以解决这些问题。进入“设置”>“通用”>“软件更新”进行检查和更新。
6. 重新设置网络设置
有些网络问题可能导致苹果12来电没有声音。进入“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”，重新设置网络后可以解决相关问题。
7. 检查第三方应用
一些第三方应用可能影响系统声音设置，导致来电没有声音。检查最近安装或更新的应用，考虑将其卸载或关闭相关权限，尤其是跟电话或音频相关的权限。
8. 联系苹果客服
如果上述方法均无法解决问题，可能是硬件问题或者软件存在更复杂的故障，这时候可以联系苹果客服或前往苹果授权维修中心寻求专业帮助。
总结
苹果12来电没有声音可能是由于多种原因导致的。通过以上步骤，您可以一一排查并解决问题。如果问题依然存在，不要犹豫联系专业人员进行进一步的诊断和维修。
