导读：在日常生活中，我们经常需要乘坐动车，但是有时候由于各种原因需要退票，那么该如何操作呢？本文将详细介绍12306怎么退票的流程和注意事项，以帮助读者快速完成退票流程。
1.进入12306官网
首先需要进入12306官网首页，登录自己的账号。然后在页面的右上方找到“订单查询”按钮，点击进入。
1.1 登录账号
在12306官网首页右上角点击“登录”按钮，输入正确的用户名和密码，完成登录。
注意：如果之前没有注册账号，需要先到官网注册账号并绑定手机号码。
1.2 进入订单查询页面
点击页面右上方的“订单查询”按钮，进入订单查询页面。在该页面可以看到已购车票的信息。
2.选择需要退票的订单
在订单查询页面中，找到需要退票的订单，点击订单右侧的“退票”按钮。
2.1 选择要退的订单
在订单查询页面中，找到需要退票的订单，在该订单右侧点击“退票”按钮。进入退票页面。
2.2 选择退票方式
在退票页面，需要选择退票方式。如果选择“自愿退票”，则需要缴纳一定的手续费；如果选择“非自愿退票”，则无需缴纳手续费。
注意：如果因为12306系统原因无法正常购票，选择“非自愿退票”即可免费退票。
3.退票操作
在选择退票方式后，按照系统提示完成退票操作即可。根据不同的退票方式，退票操作也有所不同，具体流程如下：
3.1 自愿退票
根据系统提示，输入需要退票的车次、座位号等信息。然后点击“下一步”，进入支付页面进行手续费支付。完成支付后，系统会提示退票成功，票款将自动退回购票人账户中。
3.2 非自愿退票
在选择“非自愿退票”后，系统会进行核实，核实通过后则自动退票，票款将自动退回购票人账户中。
4.注意事项
在退票过程中，需要注意以下事项：
4.1 退票时间限制
退票时间受到一定限制，具体时间以车站规定为准。在车站规定时间之前，只要符合规定，均可进行退票。如果超过规定时间，则不能办理退票手续。
4.2 手续费的计算
如果选择自愿退票，需要缴纳一定数量的手续费，手续费的计算按照12306官方规定进行。
4.3 退票后注意查看余票信息
退票成功后，一定要仔细核对余票信息。如果需要重新购买车票，请尽快进行，避免影响行程。
总结
退票是每个人在乘坐动车时都可能遇到的问题。我们需要根据自己的需要选择合适的退票方式，并且要在规定时间内进行操作。知道了12306怎么退票的流程和注意事项，我们可以更加便捷地完成退票手续，节省时间和精力。
