1. 检查网络适配器是否启用
以太网无法识别的情况可能是由于网络适配器未启用。我们可以从设备管理器中检查以下几个步骤:
1.1 打开设备管理器
通过Win+X组合键或右键单击“我的电脑”,选择“管理”。在弹出的“计算机管理”窗口中,点击左侧“设备管理器”。
1.2 检查网络适配器状态
在设备管理器中找到“网络适配器”选项,展开后找到你的以太网适配器。如果有一个黄色叹号出现在适配器图标旁,说明其已禁用或出现问题。右键单击销毁袋红色链接图标旁边的适配器。
1.3 启用网络适配器
在弹出的菜单中,选择“启用设备”。系统将重新启动网络适配器,并应该能够访问网络。
2. 重新安装网络适配器驱动程序
网络适配器驱动程序可能会出现损坏、过时或不兼容的情况。我们可以通过重新安装网络适配器驱动程序来解决问题。
2.1 卸载网络适配器驱动程序
打开设备管理器,可从上述步骤 1.1 中获取。找到以太网适配器,在右键单击该条目,单击“卸载设备”,然后单击“卸载”。
2.2 重新安装网络适配器驱动程序
猛击设备管理器工具栏上的“操作”菜单,然后选择“扫描硬件更改”。 Windows 将在系统上重新安装适配器,这应该解决了无法连接 Internet 和“以太网不存在”的问题。
3. 检查网络设置
网络设置可能会影响以太网适配器的连接。请确保您的计算机在正确的 IP 范围内,且网络设置正确。
3.1 查看网络设置
从“开始”菜单打开“设置”。找到“网络和 Internet”选项,然后选择“以太网”选项卡。确认网络设置是否正确。
3.2 重新设置 TCP/IP
右键单击“任务栏上的网络图标”,然后选择“打开网络和 Internet 设置”。选择“更改适配器选项卡” ,右键单击您正在使用的以太网连接,并选择“属性”。选择“Internet 协议版本 4(TCP/IPv4)”选项,并单击“属性”。选择“自动获得 IP 地址”和“自动获得 DNS 服务器地址”,然后单击“确定”。
4. 运行网络适配器诊断
Win10自带了网络适配器诊断工具,可以在网络连接出现问题时运行该工具,以了解网络连接的详细信息。
4.1 运行网络适配器诊断
右键单击“任务栏上的网络图标”,然后选择“网络和 Internet 设置”。选择“状态”选项卡,然后找到“网络诊断”部分。单击“运行网络适配器诊断”。
本文介绍了四种解决 Win10 以太网问题的方法,大家可以根据自己的情况尝试这些方法。如果仍然无法解决问题,请与网络服务提供商联系。