1. 检查系统是否需要该补丁
在安装KB3116869补丁之前，首先需要确认系统是否需要此补丁。要做到这一点，可以先在设备管理器中查看安装的设备的详细信息中是否包含有关网络控制器驱动程序的提示。
1.1 检查网络控制器驱动程序信息
步骤如下：
打开“设备管理器”。
在设备管理器中，单击网络适配器、网络控制器，找到网卡信息。
右键单击网卡名称，选择“属性”。
在属性窗口中，切换到“详细信息”标签页。
选择“设备实例路径”属性，确认是否有提示信息。
如果有提示信息，表明设备已注册到Windows网络扩展模型中，那么需要安装KB3116869补丁。
1.2 下载适合的补丁
步骤如下：
在Microsoft下载中心网站中搜索“KB3116869”。
下载与操作系统版本和位数相对应的补丁。
如果是64位的操作系统，需要下载“Windows10.0-KB3116869-x64.msu”文件；如果是32位操作系统，则需要下载“Windows10.0-KB3116869-x86.msu”文件。
2. 关闭安全软件
在安装KB3116869补丁之前，建议先关闭杀毒软件和防火墙，否则可能会导致补丁安装失败。因为安全软件可能会检测将要安装的文件或文件夹，从而导致出现错误提示。
3. 手动重置Windows Update组件
在Windows Update下载和安装补丁时，可能会出现错误，这些错误可能会导致安装KB3116869补丁失败。这时可以手动重置Windows Update组件，以修复这些错误。
3.1 运行Windows Update 自动修复工具
步骤如下：
打开“设置”。
单击“更新和安全”。
单击“故障排除”。
在“获取已修复的问题的其他帮助”下，单击“Windows Update”。
单击“运行 Windows Update 自动修复工具”。
3.2 通过重置组件修复 Windows Update 错误
步骤如下：
按下“Win+X”组合键，选择“命令提示符(管理员)”。
输入以下命令及回车键：net stop bits
再输入以下命令及回车键：net stop wuauserv
在打开的窗口中，删除 "C:\Windows\SoftwareDistribution" 和 "C:\Windows\System32\catroot2"目录中的所有内容。
输入以下命令，以重置 Winsock：
netsh winsock reset
再输入以下命令重置 TCP/IP：
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
最后，重启Windows Update服务，步骤如下：
net start bits
net start wuauserv
4. 手动安装KB3116869补丁
如果以上方法都不能解决问题，可以考虑手动安装KB3116869补丁。
4.1 下载适合的补丁软件包
步骤如下：
在Microsoft下载中心网站中搜索“KB3116869”。
下载与操作系统版本和位数相对应的补丁。
如果是64位的操作系统，需要下载“Windows10.0-KB3116869-x64.cab”文件；如果是32位操作系统，则需要下载“Windows10.0-KB3116869-x86.cab”文件。
4.2 安装补丁软件包
步骤如下：
将下载的补丁软件包解压缩到任意目录。
右键单击开始菜单，选择“命令提示符(管理员)”
在打开的命令提示符窗口中，键入以下命令：
dism /online /add-package /packagepath: 解压目录\Windows10.0-KB3116869-x64.cab
按Enter键开始安装补丁软件包。
总结归纳
在安装KB3116869补丁时，用户可能需要进行一些操作，例如确认系统需要补丁、关闭安全软件和手动重置Windows Update组件等。如果以上方法都不能解决问题，可以考虑手动安装KB3116869补丁。
总之，解决安装KB3116869补丁的问题需要进行全面的诊断，并根据情况进行相应的处理，希望本文提供的方法可以帮到大家。
