1. 了解问题
在开始解决问题之前,我们首先需要了解问题源头。0x0000011b错误代码表示远程过程调用失败。当您在共享打印机上打印时,此错误可能发生。这可能是由于访问权限不足或配置设置错误导致的。
1.1 确保拥有适当的权限
在共享打印机上打印时,您需要拥有适当的权限。如果您没有这些权限,则可能会遇到错误代码0x0000011b。您可以使用以下步骤检查您是否具有正确的权限:
右键单击共享打印机并选择“属性”
选择“共享”选项卡
确保选择“共享此打印机”并为打印机指定一个共享名称
单击“权限”按钮
确保您的用户名或用户组在列表中,并具有读写权限
如果您没有适当的权限,请联系您的系统管理员或共享打印机的拥有者以获得必要的权限。
1.2 检查网络设置
在共享打印机时,网络设置也可能会导致错误代码0x0000011b。请按照以下步骤检查您的网络设置:
确保您的电脑和打印机都连接到同一个网络
确保“网络发现”和“文件和打印机共享”已启用
在防火墙或安全软件中允许文件和打印机共享选项
检查您的网络连接是否正常。您可以尝试 ping 打印机的 IP 地址以检查网络连接是否正常。
2. 重置打印机设置
如果您已经检查了上述原因,但仍然无法打印并收到错误代码0x0000011b,则可以尝试重置打印机设置。以下是如何完成这个步骤:
打开控制面板并选择“设备和打印机”
右键单击您要打印的打印机并选择“删除设备”
重新安装打印机。您可以选择从本地安装打印机或从网络安装打印机
请注意,在删除打印机之前,请确保已经保存了所有打印作业和驱动程序文件。
3. 更新驱动程序
如果重置打印机设置并不起作用,则可能需要更新打印机驱动程序。以下是更新驱动程序的步骤:
访问打印机制造商的网站
在驱动程序下载部分搜索您的打印机型号
下载最新的驱动程序并安装它
重启电脑,并尝试重新连接打印机
总结
如果您在使用 Windows 11 时遇到了共享打印机无法打印的问题,并且错误代码为0x0000011b,则可能是由于访问权限不足或配置设置错误导致的。您可以通过检查权限、网络设置、重置打印机设置和更新驱动程序来解决这个问题。通过使用本文提供的解决方法,您应该能够解决遇到此类问题的常见情况。