1. 确认文件格式是否支持
在不能播放时，首先要确保文件格式是否被Windows11自带播放器支持，不同的格式需要不同的解码器才能被播放器识别和播放。目前常见的视频格式有AVI、WMV、FLV、MP4等，如果您的视频不是这些格式或者媒体文件损坏可能会导致无法播放。此时我们可以考虑使用其他多媒体播放器或者检测视频文件质量。
1.1 使用其他多媒体播放器
使用其他多媒体播放器是解决Windows11自带播放器不能播放的一种常用方法。常用的其他多媒体播放器包括VLC、PotPlayer、KMPlayer等。这些播放器通常支持更多的媒体格式以及更多的编码器。
Tip:我们可以先安装这些常用的多媒体播放器，如果自带播放器不能播放视频，可以选择打开其他多媒体播放器尝试播放，看看是不是系统问题或者播放器问题。
1.2 检测视频文件质量
视频文件损坏也是造成视频无法播放的原因之一，利用一些免费的软件检测视频文件质量可以解决文件损坏的问题，常用的软件有PotPlayer、VLC、MediaInfo等。
Tip:检测视频质量的过程需要一定的时间，耐心等待即可。
2. 升级媒体功能包
如果您已确认您的视频文件格式是支持的并且未受损，但在Windows11自带播放器上无法播放，那么您需要升级Windows11自带的媒体功能包。微软会定期发布Windows更新，它们包含错误修复程序、新功能和功能增强程序等。升级Windows11自带媒体功能包可能会解决视频无法播放的问题。
2.1 安装媒体功能包
打开开始菜单，在搜索栏内输入“媒体功能包”，选择“添加功能”打开媒体功能包选项，勾选“Windows Media Player”并点击“安装”即可。
Tip:安装媒体功能包的过程需要一定的时间，耐心等待即可。
2.2 更新Windows11系统
在执行Windows更新之前，您可能需要确保您的计算机已连接到互联网。您可以使用Windows Update更新功能从Windows Update网站下载并安装可用更新。打开“设置”应用，在“Windows Update”选项卡中点击“检查更新”，按照提示下载和安装可用更新并重启计算机。
Tip:注意备份计算机上的重要数据和文件，以防万一。
3. 重装Windows11自带播放器
如果以上两种方法都无法解决Windows11自带播放器不能播放的问题，我们可以考虑重新安装该播放器来解决问题。
3.1 卸载播放器
打开“设置”应用，在“应用和功能”选项中找到“Windows Media Player”，点击“卸载”按钮即可将Windows11自带播放器移除。
Tip:卸载播放器时需要注意备份计算机上的重要数据和文件，以防万一。
3.2 重新安装播放器
重新安装Windows11自带播放器有两种方法，您可以从Windows官网下载并安装最新版的播放器，也可以通过Windows11自带的应用商店下载安装。
Tip:安装过程中需要注意选择正确的对应系统版本和语言，以免安装失败。
总结
对于无法解决的Windows11自带播放器不能播放的问题，我们可以考虑使用其他多媒体播放器或者升级媒体功能包；如果这些方法仍不能解决问题，可以尝试重装Windows11自带的播放器。总之，每个方法都有其适用范围，我们需要结合具体情况来选择最合适的解决方案。
