1.检查网络连接
亲宝宝PC助手需要网络连接才能正常运行，所以在使用前需要先检查网络连接是否正常。可以尝试打开其他网站或者应用检查网络是否正常，如果其他应用可以正常使用，那么可能是亲宝宝PC助手的服务器出现了故障，需要等待服务器恢复正常。
1.1 重启路由器
如果其他应用也无法正常使用，那么建议检查一下家庭网络是否正常，如果是网络故障导致的问题，可以尝试重启路由器。操作方法为先将路由器电源断开，等待半分钟后重新接通电源，再等待一段时间让路由器重新连接网络。此时再尝试打开亲宝宝PC助手，看是否能够正常使用。
2.清理缓存
缓存是互联网应用调用过程中产生的临时文件，很容易造成软件出现异常，需要及时清理。在打开亲宝宝PC助手前，可以考虑先进行一次缓存清理操作。
2.1 电脑自带清理工具
Windows系统中自带的磁盘清理工具能够用来清理电脑的缓存。步骤为：先打开“计算机”页面，在电脑硬盘上点击鼠标右键，选择属性，在弹出的窗口中点击“磁盘清理”。这时系统会扫描硬盘上可以清理的文件，待扫描完成后勾选“临时文件”选项，点击“确定”即可清理硬盘上的缓存文件。
2.2 使用清理软件
如果使用电脑自带清理工具清理缓存没有效果，可以考虑安装一些专门的清理软件，如CCleaner、360安全卫士等，这些工具可以深度清理系统中的缓存文件，从而减少软件出现异常的可能性。
3.重新安装软件
如果进行了上述两种方法还无法解决亲宝宝PC助手打不开的问题，那么可能是软件出现了故障。此时需要进行软件的重装。
3.1 卸载老版软件
如果已经安装了亲宝宝PC助手软件，需要先完全卸载老版软件，卸载时需要保证软件已经完全关闭，否则系统会提示无法卸载。卸载时需要先打开电脑的“控制面板”，找到“程序和功能”，在列表中找到亲宝宝PC助手软件，点击“卸载”，按照提示将软件卸载完全。
3.2 重新安装新版软件
下载新版亲宝宝PC助手软件后，需要双击下载包，进行软件的安装。在安装过程中需要注意勾选“打开后自动更新”选项，以保证软件的最新版本能够正常运行。
4.联系客服
在进行了所有上述操作后如果亲宝宝PC助手仍然不能正常打开，可以选择联系亲宝宝PC助手的客服，寻求专业的技术支持。
4.1 客服电话
亲宝宝PC助手的客服电话是：400-011-3333，拨通客服电话后，可以告诉客服自己遇到的问题，客服会提供详细的解决方案。
4.2 在线客服
除了通过电话寻求技术支持外，亲宝宝PC助手的官网上还提供了在线客服，可以直接在官网上填写问题并提交，客服会通过电子邮件或在线聊天的方式提供技术支持。
总结
亲宝宝PC助手是家长购买婴儿用品时不可或缺的软件之一，但在使用过程中有时会遇到打不开的问题。本文总结了一些针对该问题的解决方案，包括检查网络连接、清理缓存、重新安装软件和联系客服等，希望能够帮助各位家长解决此类问题。
