今目标是一款国内知名的O2O（在线到线下）生活服务平台，提供了包括外卖、KTV预定、电影票购买、酒店预订、出租车打车、团购等丰富的服务。其定位是为普通消费者提供优质、便捷的生活服务。今目标的服务项目覆盖全国140多个城市，拥有数亿覆盖用户，成为了国内O2O行业的领跑者之一。
1. 用户体验较好
今目标秉持用心服务的理念，致力于提供更好的用户体验。首先，其产品界面设计简洁明了，服务分类清晰，用户可以轻松找到所需服务；其次，下单及支付流程简单易懂，无需繁琐操作，这也有助于吸引更多用户使用；最后，今目标提供了贴心的优惠、奖励机制，这为用户节省了开销，增强了用户黏性，为平台的发展提供了坚实的基础。
1.1 产品界面设计优秀
今目标产品的界面设计具有很高的美学价值。产品的颜色、字体、大小等方面经过了精心的调整，符合用户的审美需求，在视觉上给用户带来愉悦的感受。
同时，今目标的首页设计非常简介，以服务类型分类、商家品牌和消费体验等功能分类，易于用户直观地快速找到并购买服务，为用户带来更优质、快捷的购物体验。
这种设计风格不仅能提高用户的核心体验，还能带来其他收益，例如品牌美誉度、用户口碑以及更高的转化率等等。
1.2 下单支付流程简单
在下单及支付流程方面，今目标坚持了简单化操作原则。对于用户而言，该流程具备简便、迅速等重要优势，且易于使用。整个购买过程清晰流畅，节省时间，为用户提供轻松愉悦的消费用户体验。
同时，今目标的支付方式也较多，支持包括支付宝、微信、银联、Apple Pay等多种支付方式，以满足不同消费者的支付需求。
1.3 提供奖励机制
今目标近年来不断推出各种促销和奖励机制。除了日常发布的优惠券、新用户福利等赠送方式，还常常会推出各类有奖互动活动，鼓励用户分享、推荐等，让用户在购物时获得额外且真实的优惠，增加用户互动和引导用户复购。
2. 商家服务质量参差不齐
一些消费者在使用今目标时会存在购买到低质量商品或服务的情况，这部分用户会对平台的信誉和口碑产生负面影响。尽管今目标强调对合作商户的实地考察及严格审核，但仍然难以保证所有商家及其服务品质的一致性。
2.1 商家质量参差不齐
用户反映，他们在使用今目标时购买到了质量较差的商品，或是受到了差质量的服务。
尽管今目标对商家进行实地考察及严格审核，且采用“五星商家”评定机制，但难以避免商家的态度、服务、环境等各个方面还是存在差异。这也为消费者的用户体验带来一定的不便。
2.2 用户维权不畅
在商家服务出现问题时，消费者维权困难也是一个问题。目前，用户出现消费问题时，只能通过今目标客服进行处理，但客服反应时间较慢，且存在不同意见、难以维权等问题。这不仅影响用户对平台的体验，也损害了平台的品牌声誉。
3. 资本与业务拓展压力大
随着竞争对手的进入及行业洗牌加剧等因素，今目标现在面临的压力也愈发明显。
3.1 资本缺乏
与其他互联网创业公司一样，今目标也存在着缺乏资本的困难。今年年初，今目标将其食品配送业务独立成立，拆分出来的项目“美团外卖”于2018年4月在香港上市。以目前股市表现来看，美团外卖仍未实现盈利，同时，今目标仍需要资金的支持。
3.2 业务拓展压力
当前，市场上竞争对手不断涌现，每一个都想做到领先者。作为普通用户的今目标必须独辟蹊径，开拓更多特色且可复制的业务。但实际上，它的业务线现在仅有餐饮、酒店旅游、周边出行、娱乐生活、购物等产品，因此，如何在现有业务上扩展同时保持业务份额，是今目标亟待解决的问题。
总结
总体而言，今目标是一个具有独特思维方式和营销思路的O2O平台。然而，目前还存在一些问题亟待解决，例如商家服务质量参差不齐、业务拓展压力大等。我们应该看到这样的问题是短期的，并未动摇今目标作为行业领头羊的地位。随着中国O2O行业的快速发展，今目标有望在未来继续巩固其领导地位。
