企业微信公费电话是企业在使用微信时可享有的一项功能,可以为企业省去通讯费用。在企业内部通讯中,多人通话是很常见的情况,如何使用微信公费电话进行多人通话就成了实际问题。本文将详细介绍企业微信公费电话多人通话的使用方法。
1. 开启公费电话功能
在使用公费电话前,需要先开启公费电话功能。企业管理员在后台菜单中选择“通讯录”-“公费电话”-“设置”即可,在页面中将“启用”按钮调至开启状态,然后进行相应的设置。
1.1 添加公费电话成员
在“设置”页面中,管理员可以添加公费电话成员,选择“成员管理”-“添加成员”即可。
注意:企业微信公费电话成员必须在企业微信内部成员,外部人员无法添加。
1.2 配置呼出号码
在“设置”页面中,管理员需要为公费电话配置呼出号码。呼出号码可以是企业固定电话号码、400或800电话号码等。
注意:配置呼出号码后,公费电话的呼出将以该号码的形式进行,接收方看到的将是该号码,而非呼叫者的号码。
2. 多人通话使用
公费电话支持多人通话,且通话质量稳定,接通率高。多人通话可以通过以下步骤实现:
2.1 发起多人通话
成员在企业微信中选择通讯录中的公费电话,点击“拨打”按钮,在弹出的菜单中选择“多人通话”,等待其他通话方加入即可。
2.2 加入多人通话
收到邀请后,成员在企业微信通讯录的公费电话中选择通话记录中的“多人通话”,点击“加入”即可加入通话。
注意:多人通话时,呼叫方可以为指定人员或标签组。如果使用标签组,则只有添加了该标签的成员才能接收到多人通话邀请。
3. 通话记录管理
企业微信公费电话通话记录将被记录在通话记录中,管理员可以在后台菜单中选择“通讯录”-“公费电话”-“通话记录”查看通话记录详情。通话记录中将显示通话时间、呼叫方、接收方、呼出号码等信息,并支持导出记录。
总结
通过上述步骤,企业员工可以很方便地使用企业微信公费电话进行多人通话,有效地降低企业通讯成本。管理员可以通过同样便捷的方式管理公费电话成员、配置呼出号码、查看通话记录等。