企业微信是一种专为企业打造的即时通讯工具，除了可以进行个人聊天和团队协作等功能外，还具备了公费电话的座机拨打和接听功能。经过管理员配置后，企业微信用户可以直接使用企业微信拨打座机电话，并且这些通话将计入企业账户，方便管理和控制。下面将详细介绍企业微信公费电话的拨打方式和相关问题。
1. 如何开通企业微信公费电话？
要开通企业微信公费电话，您首先需要成为企业微信的管理员级别用户。管理员可以在“管理工具”中选择“号码管理”，然后按照要求填写公司座机信息，最后将座机添加到企业微信中。企业微信号码管理支持导入号码段和单个号码两种方式，具体操作请参考企业微信官方指南。
1.1 座机号码配置要求
管理员添加座机号码时，需要满足以下要求：
座机号码必须为正确的11位数字，不能包含空格、横杠等特殊符号。
座机号码必须已经购买运营商的号码资源，并且能够正常接听和拨打电话。
座机号码所在地必须是中国境内，并且支持中国大陆和港澳台地区的电话通话。
1.2 公费电话资费说明
企业微信公费电话使用的是企业自己的座机电话资源，通话费用也将由企业承担。因此在开通公费电话前，需要了解资费标准和计费方式，以便合理控制通话成本。
企业微信公费电话的资费与企业所在地、座机号码运营商等因素有关，具体费用可以向运营商咨询。企业微信会根据通话时长和费率自动计算通话费用，并在企业微信管理后台进行统计和报表分析。企业管理员可以根据需要设置通话时长和预警提示等功能，以便及时控制通话成本。
2. 如何使用企业微信拨打公费电话？
在成功开通企业微信公费电话后，用户可以通过以下方式拨打公费电话：
在企业微信通讯录界面中选择要拨打的座机号码或者直接输入座机号码。
点击“呼叫”按钮开始拨打，或者点击“语音电话”按钮开始语音通话。
接听电话后，可以和对方进行正常的通话操作，通话结束后将自动计算通话时长和费用。
2.1 拨打公费电话前需要注意什么？
使用企业微信公费电话时，需要注意以下几点：
确保座机号码已经成功添加到企业微信中，并且已经设置为公费电话。
请使用企业微信最新版本的手机客户端，以获得最佳的通话质量和稳定性。
在拨打公费电话前，请确保自己的企业微信账号已经授权拨打公费电话，否则将无法正常进行通话。
在进行语音通话时，建议使用耳机和麦克风，以获得更好的声音质量和通话效果。
3. 如何管理企业微信公费电话？
企业管理员可以通过企业微信管理后台对公费电话进行管理和监控，以便及时控制通话成本和保证企业信息安全。
3.1 公费电话权限管理
企业微信管理员可以对员工的公费电话权限进行管理，包括授权拨打公费电话、设置通话时长和费用预警提示等。管理员还可以设置用户的通话权限范围，以便限制员工的通话行为。
3.2 公费电话通话记录查询
企业微信管理后台提供公费电话通话记录查询功能，管理员可以查看通话记录、分析通话时长和费用、导出通话报表等操作。管理员还可以对通话记录进行筛选、排序、搜索等操作，以便统计和分析企业通话情况。
3.3 公费电话风险控制
企业微信管理后台可以将通话记录导入到企业自己的服务器或者第三方监管平台，以进行风险控制和安全管理。管理员可以设置相关的风险预警和告警机制，及时发现和处理企业内部的通话风险问题。
总结
企业微信公费电话是一种便捷、安全、低成本的电话通话方式，可以为企业带来很大的便利和收益。要正确使用企业微信公费电话，需要管理员进行认真的配置和管理，并且需要用户注意相关的使用规定和注意事项。只有在加强管理和监控的前提下，企业微信公费电话才能真正地发挥其作用，为企业的发展和升级创造更加有利的条件。
