千牛作为阿里巴巴集团旗下的一款移动工具，已经成为了许多商家和企业的必备助手。其中，千牛的消息回复功能是非常重要的一项，可以帮助商家快捷回复客户的消息，提升客户满意度和服务质量。但是，对于第一次使用千牛消息回复功能的用户来说，可能对设置操作不是很熟悉，本文将为大家详细介绍如何设置千牛首次消息回复。
1. 登录千牛
第一步当然是先打开千牛应用，并用您的阿里巴巴账号登录。如果您还没有注册阿里巴巴账号，可以点击“注册”按钮进行账号注册。
2. 进入“店铺设置”页面
登录账号后，进入千牛主界面，点击下方的“店铺”按钮，进入店铺页面，然后点击右上角的“设置”按钮，即可进入店铺设置页面。
3. 设置首次消息回复
3.1 进入“自定义设置”
在店铺设置页面中，找到“自定义设置”一栏，点击“自定义设置”后面的“编辑”按钮。
3.2 编辑首次消息回复
在自定义设置页面中，找到“首次消息回复”一栏，点击“编辑”按钮。接下来，您可以在文本框中输入您想设置的首次消息回复内容，并且可以使用变量将消息个性化，例如：你好，{{buyernick}}，欢迎光临本店，请问有什么可以帮到您的吗？
3.3 保存设置
编辑完首次消息回复内容后，记得点击页面中的“保存”按钮，保存设置。之后，当有顾客在您的店铺中发送第一条咨询消息时，系统会自动回复您设置的首次消息回复。
4. 拓展应用：设置多条消息回复
4.1 进入“自定义设置”
除了首次消息回复外，在自定义设置页面中还可以设置多条消息回复。进入自定义设置页面后，找到“消息回复”一栏，点击“编辑”按钮。
4.2 添加自动回复规则
在消息回复页面中，您可以为不同的咨询类型设置不同的自动回复规则。例如，您可以为询问售后问题的咨询类型设置一个自动回复：非常抱歉给您带来不便，我们会尽快解决您的问题。在规则设置中，您可以选择设置回复的时间、关键词、回复内容等。
4.3 保存设置
设置完自动回复规则后，别忘记点击页面中的“保存”按钮保存自定义设置。
总结
千牛的消息回复功能是一项非常实用的功能，可以帮助商家快速回复消息，提高客户的满意度。本文详细介绍了如何设置千牛首次消息回复和多条消息回复，希望对您有所帮助。
