新浪手游助手启动时卡在99%怎么办？这是很多玩家在使用新浪手游助手时会遇到的问题。该问题的出现会导致手游助手无法正常使用，影响玩家的使用体验。本文将给大家介绍几种解决方法，帮助玩家顺利解决新浪手游助手卡在99%的问题。
一、清理缓存、清理垃圾文件
1.1 清理缓存
首先，我们可以尝试清理一下新浪手游助手的缓存。方法如下：
1、打开新浪手游助手，点击右上角的“设置”按钮。
2、在设置页面中找到“清理缓存”选项，点击进入。
3、点击“一键清理”按钮，等待清理完成即可。
在清理缓存的过程中，可以看到缓存文件的大小，如果文件比较大，清理时间可能会比较长。
1.2 清理垃圾文件
如果清理缓存之后问题依然存在，我们可以尝试清理一下新浪手游助手的垃圾文件。方法如下：
1、打开新浪手游助手，点击右上角的“设置”按钮。
2、在设置页面中找到“清理垃圾文件”选项，点击进入。
3、点击“一键清理”按钮，等待清理完成即可。
在清理垃圾文件的过程中，可以看到垃圾文件的大小，如果文件比较大，清理时间可能会比较长。
二、卸载并重新安装
2.1 卸载新浪手游助手
如果清理缓存和清理垃圾文件都无法解决问题，我们可以尝试卸载新浪手游助手，并重新安装。方法如下：
1、进入手机的设置页面，找到“应用管理”或“应用程序”选项。
2、在应用管理页面中找到新浪手游助手，点击进入。
3、点击“卸载”按钮，等待卸载完成即可。
2.2 重新安装新浪手游助手
卸载完成后，我们可以重新下载并安装新浪手游助手。方法如下：
1、在应用商店中搜索“新浪手游助手”，找到对应的应用并下载。
2、下载完成后，打开应用并登录，查看是否能够正常使用。
三、联系客服求助
3.1 联系新浪客服
如果以上方法仍然无法解决问题，我们可以尝试联系新浪客服，向他们求助。方法如下：
1、打开新浪手游助手，点击右上角的“设置”按钮。
2、在设置页面中找到“联系客服”选项，点击进入。
3、选择需要联系的客服方式（如在线客服、客服热线等），联系客服求助。
3.2 提供相关信息
在联系客服时，需要提供相关信息，以便客服人员更好的帮助您解决问题。这些信息包括：
1、启动卡在99%的具体情况。
2、手机的型号和操作系统版本。
3、新浪手游助手的版本。
提供上述信息，有助于客服人员更快地定位和解决问题。
总结归纳
新浪手游助手启动时卡在99%是一个比较常见的问题，对于玩家的使用体验有很大影响。本文介绍了清理缓存、清理垃圾文件、卸载并重新安装、联系客服求助等几种解决方法。首先可以尝试清理缓存和清理垃圾文件，如果问题仍然存在，可以卸载并重新安装新浪手游助手。如果以上方法都无法解决问题，可以联系客服求助。在联系客服时，需要提供相关信息，以便客服人员更好的帮助您解决问题。希望本文对玩家解决新浪手游助手卡在99%的问题有所帮助。
