1. 检查网络连接
网络连接是微信能够正常使用的重要前提条件,如果您的电脑网络连接异常,那么您使用微信时也会受到影响。因此,当您发现微信无法收发文件时,首先需要检查自己的网络连接是否正常。方法如下:
1.1 检查网络连接是否正确
首先检查一下电脑是否联网,方法如下:
步骤:
1.打开浏览器;
2.在浏览器地址栏内输入一个任意的网址,比如“http://www.baidu.com”;
3.等待浏览器加载完网页后,查看一下网页是否正常显示。
如果您的电脑已经联网,但是网页却无法正常显示,那么很有可能是您的DNS服务器出现了问题,您需要更换一下DNS服务器。
1.2 更换DNS服务器
如果您的DNS服务器出现了问题,那么您需要更换一下DNS服务器。方法如下:
步骤:
1.打开“网络和共享中心”,方法是:依次点击“开始菜单—控制面板—网络和共享中心”;
2.点击“更改适配器设置”;
3.右键单击您正在使用的网络连接,然后选择“属性”;
4.选中“Internet 协议版本 4(TCP/IPv4)” 并点击“属性”;
5.在“首选 DNS 服务器”和“备用 DNS 服务器”栏中分别输入 114.114.114.114 和 8.8.8.8。
6.最后点击“确定”即可。
2. 检查微信版本
如果您的电脑微信无法收发文件,那么很有可能是您的微信版本过低或者过高导致的,因此您需要检查一下微信的版本。方法如下:
2.1 查看微信版本
方法如下:
步骤:
1.打开电脑微信,进入任意聊天窗口;
2.点击聊天窗口右上角的“更多()”;
3.选择“关于微信”;
4.查看微信的版本号。
2.2 升级或降级微信版本
如果您的微信版本过低或者过高,那么您需要升级或降级您的微信版本。方法如下:
步骤:
1.在微信官网下载一个您需要的版本的微信安装包;
2.卸载当前版本的微信;
3.安装下载的微信安装包。
3. 检查防火墙设置
防火墙的设置也可能会影响微信的收发文件,因此当您的微信无法收发文件时,您也需要检查一下防火墙的设置。方法如下:
3.1 关闭防火墙
如果您的防火墙开启了,那么您需要关闭防火墙。方法如下:
步骤:
1.依次点击“开始菜单—控制面板—Windows防火墙”;
2.在Windows防火墙中,点击“关闭Windows防火墙”即可。
3.2 添加微信到已允许的程序列表
如果您不想关闭防火墙,那么您需要将微信添加到已允许的程序列表。方法如下:
步骤:
1.依次点击“开始菜单—控制面板—Windows防火墙”;
2.在Windows防火墙中,点击“允许一个程序或功能通过Windows防火墙”;
3.点击“更改设置”;
4.在弹出的“Windows防火墙设置”的窗口中,点击“允许另一个程序”按钮,并选择微信的可执行文件(如wechat.exe);
5.点击“添加”按钮即可。
4. 重新安装微信
如果以上所有方法仍然无法解决您的问题,那么您最后的选择就是重新安装微信。方法如下:
4.1 卸载微信
首先您需要将当前版本的微信卸载掉。方法如下:
步骤:
1.依次点击“开始菜单—控制面板—程序与功能”;
2.在程序列表中找到微信,右键单击微信,选择“卸载”;
3.按照提示完成微信的卸载过程。
4.2 重新安装微信
当您卸载了微信之后,您就可以重新安装微信了。方法如下:
步骤:
1.在微信官网下载微信的安装包;
2.运行下载的微信安装包,按照提示完成微信的安装。
总结
当我们在电脑微信中遇到无法收发文件的问题时,可能是因为您的网络连接不正常、微信的版本不对、防火墙设置有误等原因造成的。通过以上的方法,我们可以解决这些问题,并且让电脑微信恢复正常的使用。在这个过程中,您需要仔细阅读每个步骤,一步步操作。希望以上内容能够帮助到您。