随着互联网的发展和普及，越来越多的企业都开始搭建自己的网站，为了与消费者更好地沟通和交流，它们通常都会在自己的网站上添加在线客服模块。相信大家对百度商桥一定不陌生了，它是一款在线客服工具，可在企业网站上嵌入聊天窗口，与网站访客实时沟通交流，提供更加直接、便捷的服务体验。但是当你使用百度商桥时，你有没有发现有些键无法满足你的需求，这时候我们就需要更改商桥的键，本文将对如何更改商桥的键做一详细的介绍。
一、商桥的键
商桥的键是指设在聊天界面下方的按钮，可用于客服人员或网站访客触发聊天窗口。商桥提供两种默认键：
1.1 前端样式默认键
商桥前端提供默认的“在线咨询”和“留言”等两种键，如下图所示：
1.2 后台管理默认键
商桥后台管理默认提供“在线客服”和“免费通话”的键，如下图所示：
二、商桥键的更改
商桥提供两种更改键的方法：
2.1 前端样式更改
在商桥前端嵌入网站时，可通过修改代码更改键样式。
代码示例：
将上面代码中的“自定义”改成想要的键名即可。
2.2 后台管理更改
商桥后台管理可通过 “功能设置”->“聊天设置”->“聊天按钮” 页面对键进行更改。
步骤：进入“功能设置”->“聊天设置”->“聊天按钮”，如下图所示：
在按钮名称一栏填入想要更改的键，点击保存即可。
三、常见问题解决
3.1 更改键后网站无法打开
可能原因是更改时未加正确的代码标签，或者代码未编写正确导致整个网站无法打开。解决方法是仔细检查修改的代码是否正确，并及时复原错误代码。
3.2 更改后商桥键样式不变
可能是选择的更改方法不对，或者代码未编写正确导致键样式无法更改。解决方法是重新按照上述方法更改键样式，并确保代码正确。
四、总结
商桥作为一款在线客服工具，为企业网站提供了便捷的客服服务。在使用商桥时，如果需要更改商桥键，可通过更改前端样式或后台管理来实现。但是更改键的操作需要注意更改方法和代码的正确性，以确保更改成功。
本文提供了详细的更改方法以及常见问题的解决方式，希望对大家理解商桥的键的更改有所帮助。
