在玩网易炉石传说时，偶尔出现盒子一打开就崩溃的问题，这可能会让玩家感到十分恼火。这篇文章将为您详细介绍遇到这种问题时应该怎么做。
问题原因
当您打开网易炉石传说时，如果遇到盒子一打开便崩溃的情况，这可能是因为您的电脑在处理游戏数据时出现了一些错误。这种情况经常出现在游戏更新后，因为有时新版本的游戏数据可能与您的电脑不兼容。
解决方案
第一步：删除temp目录
当您的电脑出现网易炉石盒子崩溃的情况时，首先要尝试的解决方法是删除游戏的temp目录。这是因为在游戏运行时，炉石传说会将一些数据缓存到该目录下，如果该目录中的某些文件被损坏，就可能会导致游戏崩溃。
要删除temp目录，您需要按下以下键盘快捷键：Win+R，然后在运行框中输入“%localappdata%”并回车。接着，找到Blizzard Entertainment目录，然后删掉里面的炉石传说（Hearthstone）文件夹。这样做后，再尝试启动游戏看看是否修复了游戏崩溃问题。
第二步：重新安装游戏
如果删除temp目录后游戏仍然无法运行，那么您可能需要重新安装游戏了。首先，您需要卸载已经安装在您电脑上的炉石传说游戏程序。接着，重新下载游戏并按照提示进行安装。
需要注意的是，在重新安装游戏时，您需要确保游戏的安装目录是在一块足够大的硬盘上，而且请尽量不要将游戏安装在C盘中，因为这可能会影响游戏的性能。
第三步：调整游戏设置
如果您尝试了以上两种方法仍然没能解决问题，那么就需要重新设置游戏了。在尝试重新设置游戏之前，确保您的显卡驱动程序是最新的版本。
要重新设置游戏，您需要打开游戏设置并尝试将游戏画面的特效、声音等设置调整为最低状态。如果游戏能够正常运行，那么逐渐将游戏画面特效等设置调整为正常状态。
总结
在遇到盒子一打开就崩溃的问题时，您可以尝试删除temp目录、重新安装游戏或重新设置游戏来解决问题。不过，在重新安装游戏或者调整游戏设置之前，请首先尝试删除temp目录。希望本文提供的解决方案能够让您解决问题并顺利畅玩炉石传说游戏。
