一、设置门店信息
1.进入美团外卖商家版
首先,商家需要进入美团外卖商家版,打开网站后登录自己的账户。如果没有账户,可以先前往美团外卖商家版官网进行注册。
2.选择门店管理
登录成功后,商家页面中会出现多个选项,需要选择“门店管理”这个选项。在门店管理页面中,商家可以看到自己已经添加的门店信息。
3.设置门店信息
在门店管理页面中,商家可以对已添加的门店进行编辑,也可以添加新的门店。在设置门店信息的时候,商家需要注意以下几点:
门店名称:输入门店的名称,最好保持与实际门店一致。
门店电话:填写门店的联系电话。
门店地址:填写门店的详细地址,最好填写准确无误,方便客户前来取餐。
门店营业时间:填写门店的营业时间,以便客户知道何时可以在门店内取餐。
二、开启到店自取
1.进入订单管理
在美团外卖商家版中,商家可以通过订单管理页面来进行到店自取功能的开启。在订单管理页面中,商家可以看到自己店铺的所有订单信息。点击“设置”按钮,进入订单设置页面。
2.开启到店自取
在订单设置页面中,商家可以开启到店自取功能。首先需要在“送餐方式”选项中选择“堂食”,然后将“开启到店自取”选项打开即可。商家可以选择自己店铺的某个时间段开启到店自取功能,也可以直接开启全天的到店自取功能。
3.提示客户到店取餐
在开始接收到店自取订单后,商家需要及时提示客户到店取餐。可以在订单详情页面中备注到店取餐的信息,也可以使用短信等方式提醒客户到店取餐。
三、管理订单
1.接单处理
当商家接受到店自取的订单后,需要及时进行处理。在订单管理页面中,商家可以看到新接受的订单信息,处理完订单后需要及时点击“接单”按钮,让客户知道订单已经在处理中。
2.订单状态变更
在订单管理页面中,商家可以对订单的状态进行修改。当客户到店取餐后,可以将订单状态改为“已取餐”,方便自己进行管理。
3.订单结算
商家在接收到店自取订单后,需要将订单金额结算给客户。在订单管理页面中,商家可以看到每个订单的金额信息,可以通过线下支付或者使用美团外卖的线上支付功能完成订单结算。
四、总结归纳
美团外卖商家版是一个方便快捷的外卖管理工具,商家可以通过这个平台轻松管理自己的店铺和订单。通过本文的介绍,我们了解到了如何在美团外卖商家版中设置到店自取功能,包括设置门店信息、开启到店自取、管理订单等多个方面。在使用美团外卖商家版的时候,商家需要考虑客户的实际需求,及时处理订单信息,提高客户满意度。