1.检查网络连接
英雄联盟官方助手需要网络连接才能正常使用，如果你的网络连接不稳定或者网络有问题，那么就有可能会出现无法按下的情况，因此，首先要检查一下自己的网络连接是否正常。
1.1 重启路由器
有时候，网络出现问题可能是因为路由器等网络设备出现故障或者需要重启，可以尝试重启一下路由器，看看能否解决问题。
1.2 确认网络连接
如果重启路由器失败，可能需要确认一下自己的网络连接是否正常。可以通过打开其他网站或者应用程序来进行测试，看看网络连接是否正常。
2.检查软件设置
如果网络连接正常，并且还是无法按下官方助手的话，就有可能是因为软件的设置出现问题。这时候需要检查一下软件设置，看看是否有问题。
2.1 检查权限设置
如果使用的是Windows系统，尝试以管理员身份运行官方助手，看看能否解决问题。也可以在设置中检查一下软件的权限设置。
2.2 检查防火墙设置
有些防火墙软件会对官方助手进行屏蔽，如果出现无法按下的情况，可以检查一下防火墙设置，看看是否将官方助手屏蔽了。
3.卸载并重新安装官方助手
如果以上方法都无法解决问题，可能需要尝试卸载并重新安装官方助手。卸载过程中需要注意保存自己的个人数据。
3.1 下载官方助手安装文件
可以在官方网站上下载官方助手的最新版安装文件，确保下载的文件来源可靠。
3.2 安装官方助手
双击安装文件，按照提示进行安装即可。在安装过程中需要输入自己的个人信息，所以需要注意保存好这些信息。
4.总结
英雄联盟官方助手按不了的情况可以有很多原因，可能是网络连接问题、软件设置问题等等。不过，只要按照以上方法依次排查，就有很大的可能能够解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议向官方客服咨询或者寻求其他专业人士的帮助。
