想要在蜂窝助手上充值会员，但是充值后还显示为普通用户怎么办？不要慌张！本文将为你详细介绍解决方案。
1. 确认会员是否已正常开通
在充值后，一般会在几分钟到几个小时内自动开通会员，这需要根据充值通道的不同而异。如果确认自己充值成功，但是会员没有自动开通，可以通过以下几种方式进行确认：
1.1 查看订单状态
可登录到自己的蜂窝助手账户，查看充值订单状态。如果订单状态已经为“已支付”，且已经扣款成功，则该订单正常，会员开通应该只是一个时间问题。 如果订单状态异常，可以选择联系客服寻求帮助。
1.2 查看会员状态
若订单状态正常，但会员依然没有正常开通，可以在蜂窝助手中查看自己的会员状态。如果会员还是普通用户，可能是系统还未及时更新，可以等待一段时间后再查看。如果几个小时后仍然没有开通，则仍需要寻求客服的帮助。
2. 检查账号是否存在异常
如果确认充值订单正常、会员状态正常，但依然存在充值会员后还是普通用户的情况，那么需要确认自己的账号是否存在异常。例如，用户的账号可能已被冻结或禁用。可以通过以下几种途径进行查看：
2.1 查看账号状态
可以登录到蜂窝助手账户，查看自己的账号状态。如果账号已被冻结或禁用，就需要按照系统提示进行解冻或解封。如果不确定账号具体状态，可以尝试重新登录或者换一个设备登录。
2.2 寻求客服帮助
如果以上方法仍不能解决问题，建议寻求蜂窝助手客服的帮助。可以在蜂窝助手中选择“我的”页面，找到“客服中心”选项，选择在线客服或者拨打客服电话，向客服反映自己的问题。客服会为你提供专业的帮助。
3. 总结归纳
在蜂窝助手充值会员后还是普通用户的情况下，首先需要确认自己的充值订单是否正常，会员是否已经开通，然后再检查自己的账号状态，寻求客服的帮助。此外，也可以自行搜索相关问题的解决方案，更多的时候，可能是一些操作上的问题，只是因为不够熟悉而引起了误解和纠纷。建议用户在操作之前，先认真阅读相关操作指南，熟练掌握相应的操作技巧。
