1.检查打印机连接
1.1检查打印机状态
如果您的打印机处于离线状态,则打印任务就无法完成,因此需要确保打印机处于在线状态。您可以通过以下步骤检查打印机状态:
1. 打开控制面板里的“设备和打印机”选项;
2. 找到您的打印机并右键单击,选择“看看打印机正在使用中”选项来查看您的打印机的当前状态。
如果您的打印机正常工作,则会在窗口中显示“已准备好”状态。
1.2检查打印机连接
如果打印机未连接至电脑或者当前连接状态出现问题,则也会导致打印任务未响应。您可以通过以下两步来检查打印机连接状态:
1. 确认打印机是否开机,连接电脑通过USB或者无线网络;
2. 如果使用无线连接,请尝试通过有线连接看是否仍然无法打印。
2.关闭冲突程序
2.1检查并关闭冲突程序
在打印任务期间,如果有其他程序在运行,例如病毒扫描器、iTunes等,这可能导致打印机出现故障。您可以通过以下步骤来检查并关闭冲突程序:
1. 按下“Ctrl+Shift+Esc” 组合键打开任务管理器并选择“进程”选项卡;
2. 找到您认为可能影响打印任务的程序,右键单击并选择“结束进程”选项。
2.2禁用防病毒软件
某些情况下,安装在电脑上的防病毒软件也会干扰打印任务的进行。您可以重新启动打印任务并暂时禁用防病毒软件,来判断这是否是问题的原因,并重新启用后保护您的电脑。
3.删除并重新安装打印机驱动程序
3.1删除当前打印机驱动程序
在某些情况下,驱动程序的故障也会导致打印任务未响应。对于这种情况,您可以尝试使用以下步骤来删除当前打印机驱动程序:
1. 打开控制面板中的“设备和打印机”选项;
2. 右键单击找到的打印机,选择“移除设备”选项并确认删除操作。
3.2重新安装打印机驱动程序
删除结束后,您需要重新安装打印机驱动程序。您可以访问打印机厂商的官网或者通过以下步骤重新安装驱动程序:
1. 打开控制面板中的“设备和打印机”选项;
2. 点击“添加打印机”选项;
3. 按照提示安装打印机驱动程序并配置选项,等待安装完成之后重启电脑即可。
4.总结
总的来说,如果发现Microsoft Word打印未响应,不要惊慌,根据上述方法进行尝试即可。如果无法找到解决方案,您可以考虑联系专业技术人员进行帮助和提供更多解决方案。