检查音频设备连接
首先，确保音频设备已正确连接到计算机。如果您使用的是耳机或外接音箱，请检查其插头是否插紧，并确认它们已通电。如果您使用的是蓝牙音频设备，请确保设备已成功配对并连接。
确认音量设置
系统音量
在任务栏中找到音量图标，并确保音量未被静音。如果音量图标显示静音状态，请单击以取消静音，并调整音量至合适的水平。
应用程序音量
有时，个别应用程序的音量设置可能会独立于系统音量设置。打开您正在使用的应用程序，检查其音量设置，并确保未被静音。
更新或重新安装声卡驱动
尽管声卡驱动正常，但它可能需要更新或重新安装。访问声卡制造商的官方网站，下载最新的驱动程序，并按照指示进行安装。如果问题依然存在，尝试卸载现有的驱动程序，然后重新安装。
检查音频设备设置
默认播放设备
在Windows系统中，右键单击任务栏中的音量图标，选择“播放设备”，然后确保正确的设备被设为默认播放设备。某些情况下，系统可能会默认选择其他设备，导致没有声音。
设备管理器设置
打开设备管理器，找到“声音、视频和游戏控制器”选项，确保声卡设备正常运行。如果设备旁有黄色感叹号，可能表示存在问题，需进行进一步的故障排除。
使用Windows故障排除工具
Windows提供了内置的音频故障排除工具，可以帮助识别和解决音频问题。在控制面板中，选择“疑难解答”，然后选择“硬件和声音”，最后选择“播放音频”，并按照提示进行操作。
检查第三方音频管理软件
某些计算机预装有第三方音频管理软件，如Realtek HD Audio Manager。这类软件的设置可能会影响声音输出。打开该软件，检查并调整相关设置，确保音频输出正常。
恢复系统设置
如果以上方法均未解决问题，考虑使用系统还原功能，将系统恢复到先前的正常状态。在执行系统还原之前，确保备份重要数据，以免数据丢失。
联系技术支持
如果尝试了所有方法后问题依然存在，建议联系计算机制造商的技术支持团队或专业维修服务，以获得进一步的帮助和支持。