登录千牛工作台
首先,您需要登录千牛工作台,这是查看当天聊天人数的第一步。打开千牛客户端,输入您的用户名和密码,然后点击登录按钮。如果您还没有千牛账号,请先注册。
进入聊天管理界面
找到聊天管理选项
登录成功后,您会看到千牛工作台的主界面。在左侧导航栏中,找到并点击“聊天管理”选项。这将带您进入聊天管理界面。
查看聊天人数
在聊天管理界面中,您可以查看当天的聊天人数。通常,这些数据会显示在界面的顶部或侧边栏中,您可以看到当天与您进行过聊天的客户总数。
使用统计工具
访问统计工具
千牛工作台提供了多种统计工具,帮助商家更好地管理和分析客服数据。在聊天管理界面中,找到并点击“统计工具”选项。
查看当天聊天数据
在统计工具中,选择“聊天数据”或类似的选项。在这里,您可以查看详细的聊天数据,包括当天的聊天人数、每个客服的聊天数量以及其他相关的统计数据。
生成报表
选择报表类型
如果您需要更详细的聊天数据报表,可以使用千牛工作台的报表生成功能。在统计工具界面中,找到并点击“生成报表”选项。
自定义报表内容
选择您需要的报表类型,例如“每日聊天报表”。然后,设置报表的时间范围,选择当天的数据。您还可以自定义报表的内容,选择需要的统计项目。
导出数据
选择导出格式
在报表生成完成后,您可以将报表导出为不同的文件格式,例如Excel、PDF等。选择您需要的格式,然后点击“导出”按钮。
保存文件
导出文件后,选择保存路径并命名文件。这样,您就可以随时查看和分享当天的聊天数据。
通过以上步骤,您可以轻松地在千牛工作台中查看并管理当天的聊天人数。这些数据可以帮助您更好地了解客户需求,提高客服效率。