检查音频设置
在使用Zoom进行视频会议时，首先需要检查自己的音频设置是否正确。如果听不到别人说话，可能是因为音频设置有问题。
确认扬声器设备
确保你的扬声器设备已经被选中并且音量适中。可以在Zoom的音频设置中选择“测试扬声器和麦克风”选项，确保声音正常。
调整音量
有时候，扬声器音量可能被调得太低，导致听不到声音。检查电脑或设备的音量控制，确保音量足够大。
检查麦克风设置
如果以上步骤没有解决问题，可能需要检查麦克风设置。有时，其他人的麦克风可能没有正确配置，导致声音无法传输。
建议对方测试麦克风
建议会议中的其他参与者测试他们的麦克风，确保麦克风可以正常传输声音。
确认麦克风未静音
检查会议中是否有其他人误将自己的麦克风静音，这会导致你听不到他们的声音。
网络连接问题
网络连接不稳定也可能导致无法听到其他人说话。可以通过以下步骤来解决网络问题。
重启路由器
尝试重启路由器，恢复网络连接。有时候，这可以解决由于网络问题导致的音频传输问题。
使用有线连接
如果可能的话，使用有线连接而不是无线连接，这样可以保证网络连接的稳定性，从而提高音频质量。
更新Zoom客户端
有时候，使用过时的Zoom版本也可能导致音频问题。确保你的Zoom客户端是最新版本。
检查更新
打开Zoom客户端，进入设置，检查是否有更新。如果有可用更新，安装最新版本。
重新安装Zoom
如果更新未能解决问题，尝试卸载并重新安装Zoom客户端，这样可以修复潜在的软件问题。
使用其他音频设备
如果以上所有方法都未能解决问题，可以尝试使用其他音频设备。
更换耳机或扬声器
使用其他耳机或扬声器，看看问题是否得到解决。可能是当前设备的问题导致了音频无法正常传输。
使用外置麦克风
如果怀疑是麦克风问题，可以尝试使用外置麦克风，以确保音频设备正常工作。
联系Zoom支持
如果以上方法都不能解决问题，可以联系Zoom的客户支持寻求帮助。
提交支持请求
访问Zoom官方网站，提交支持请求，详细描述遇到的问题及已尝试的解决方法。
咨询技术支持
如果是企业用户，可以联系公司内部的技术支持团队，寻求专业的帮助。
通过以上步骤，大多数Zoom视频会议中听不到别人说话的问题都可以得到解决。希望这些建议对你有所帮助。
