检查计算机性能
Word 2013出现卡顿和未响应的一个常见原因是计算机性能不足。首先，检查您的计算机是否有足够的内存（RAM）和处理能力来运行Word 2013。如果您的计算机内存较低或者CPU使用率过高，可能会导致软件运行缓慢。您可以通过任务管理器查看当前的内存和CPU使用情况，并关闭不必要的程序来释放资源。
更新Word 2013和Windows系统
微软定期发布更新来修复软件中的漏洞和性能问题。确保您的Word 2013和Windows操作系统都是最新版本。您可以通过打开Word 2013，点击“文件”菜单，选择“账户”并检查更新来更新Word。此外，确保您的Windows系统也是最新的，您可以通过“设置”中的“更新和安全”来检查和安装更新。
禁用加载项
有时候，第三方加载项可能会导致Word 2013运行缓慢或未响应。您可以尝试禁用这些加载项来提高性能。步骤如下：
禁用加载项的方法
1. 打开Word 2013，点击“文件”菜单。
2. 选择“选项”。
3. 在左侧菜单中选择“加载项”。
4. 在底部的“管理”下拉菜单中选择“COM 加载项”，然后点击“转到”。
5. 取消勾选所有加载项，然后点击“确定”。
重新启动Word 2013，检查问题是否解决。如果解决了，可以逐一启用加载项，找到导致问题的那个并保持禁用状态。
修复Office程序
Word 2013可能因为某些文件损坏而导致卡顿和未响应。您可以通过内置的修复工具来修复Office程序。具体操作步骤如下：
修复Office程序的方法
1. 打开“控制面板”。
2. 选择“程序和功能”。
3. 找到Microsoft Office 2013，右键点击并选择“更改”。
4. 选择“快速修复”或“在线修复”，然后点击“修复”。
完成修复后，重新启动计算机，并打开Word 2013查看问题是否解决。
重置Word设置
有时Word的设置可能会导致性能问题。您可以尝试重置Word 2013的设置来解决这个问题。以下是步骤：
重置Word设置的方法
1. 按Win+R打开运行窗口。
2. 输入“regedit”并按回车，打开注册表编辑器。
3. 导航到以下路径：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word。
4. 右键点击“Data”文件夹，选择“删除”。
5. 关闭注册表编辑器，重新启动Word 2013。
这将重置Word的所有设置，并可能解决卡顿和未响应的问题。
检查和修复文档
某些特定文档可能包含损坏或过多的格式，导致Word 2013运行缓慢。您可以尝试打开一个新的空白文档，逐步复制内容来检查问题是否出在文档本身。
检查和修复文档的方法
1. 打开一个新的Word文档。
2. 逐段复制原文档的内容到新文档。
3. 每次复制后，保存新文档并检查是否出现卡顿或未响应的问题。
如果发现某一段内容导致问题，可以尝试重新格式化或重新创建该部分内容。
总结
通过以上步骤，您应该可以有效解决Word 2013出现的卡顿和未响应问题。确保计算机性能达标、及时更新软件、禁用可能有问题的加载项、修复Office程序、重置Word设置以及检查文档内容，都是解决此类问题的有效方法。
