在使用Windows 7操作系统时，ARP病毒是一种常见且令人头痛的问题。ARP病毒通过伪造网络中的ARP（地址解析协议）信息，导致局域网内的计算机之间通信异常，甚至网络瘫痪。本文将详细介绍如何在Windows 7系统中清除ARP病毒，以帮助用户维护系统的安全性和稳定性。
1. 了解ARP病毒的症状
ARP病毒会导致以下常见的症状：
网络中断
计算机无法正常访问互联网或局域网中的其他设备。
IP地址冲突
局域网内出现多个设备使用相同的IP地址，导致网络连接问题。
网络速度变慢
网络传输速度明显下降，浏览网页、下载文件等操作变得异常缓慢。
2. 检查和清理ARP缓存
ARP病毒常常通过篡改ARP缓存来实施攻击，清理ARP缓存可以有效防止病毒的影响。
打开命令提示符
按下Win+R键，输入“cmd”，然后按Enter键打开命令提示符。
清理ARP缓存
在命令提示符中输入以下命令并按Enter键：
arp -d
该命令将清除本地ARP缓存中的所有条目。
3. 使用杀毒软件进行全面扫描
选择一款可靠的杀毒软件对系统进行全面扫描和清理是非常重要的步骤。
选择合适的杀毒软件
推荐使用知名度高且具有良好用户评价的杀毒软件，如卡巴斯基、迈克菲或360安全卫士。
进行全面扫描
安装并更新杀毒软件，然后选择“全面扫描”选项，对整个系统进行彻底检查，查找并清除ARP病毒及其他潜在威胁。
4. 更新系统和驱动程序
保持操作系统和网络设备驱动程序的更新，有助于修复已知漏洞并提高系统的安全性。
更新Windows 7
打开控制面板，选择“Windows Update”，检查并安装所有可用的系统更新。
更新网络驱动程序
进入设备管理器，找到网络适配器，右键点击并选择“更新驱动程序”，按照提示完成更新。
5. 修改网络设置
通过修改网络设置，可以增强对ARP攻击的防护能力。
启用静态ARP条目
在命令提示符中，手动添加静态ARP条目以防止恶意ARP缓存更新。命令格式如下：
arp -s [IP地址] [MAC地址]
例如：
arp -s 192.168.1.1 00-14-22-01-23-45
启用MAC地址过滤
进入路由器设置页面，启用MAC地址过滤，仅允许可信设备连接网络。
6. 监控网络流量
通过监控网络流量，可以及时发现并阻止ARP攻击。
使用网络监控工具
安装并使用网络监控工具，如Wireshark或Netcut，实时监控网络流量，识别异常活动。
设置告警通知
配置网络监控工具，设置告警通知，一旦检测到可疑流量，及时采取措施。
通过以上步骤，用户可以有效清除Windows 7系统中的ARP病毒，保护网络安全。定期维护系统，保持良好的安全习惯，有助于预防类似问题的再次发生。