检查硬件连接
在处理Windows 7电脑上识别unknown device驱动失败的问题时，首先要确保硬件连接正常。请检查USB设备是否插牢固，或者重新插拔几次，确保接口没有松动或者接触不良的情况。
更新设备驱动程序
通过设备管理器更新驱动
打开设备管理器，可以通过右键点击“计算机”，选择“管理”，然后在左侧栏中找到“设备管理器”。在设备管理器中找到显示为“unknown device”的设备，右键点击它，选择“更新驱动程序”。在弹出的窗口中，选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，系统会尝试从互联网下载并安装适合的驱动程序。
手动下载并安装驱动
如果自动更新驱动程序无法解决问题，可以尝试手动下载并安装驱动。首先，使用设备管理器中的“属性”功能获取设备的硬件ID，然后在网上搜索对应的驱动程序。下载并安装后，重新启动电脑，查看问题是否解决。
使用Windows更新功能
Windows更新功能也能帮助解决驱动问题。打开“控制面板”，找到“Windows Update”选项，点击“检查更新”。如果有可用的更新，安装所有重要的更新，然后重新启动电脑，检查unknown device是否已识别。
使用第三方驱动管理工具
有些第三方驱动管理工具可以自动检测和安装缺失的驱动程序。例如，使用Driver Booster或Driver Easy等工具，这些软件会扫描系统并提供缺失或需要更新的驱动列表，然后一键安装这些驱动。
检查系统日志
如果上述方法都无法解决问题，可以检查系统日志以获取更多信息。打开“事件查看器”，查看系统日志中是否有相关错误信息。根据错误信息，进一步搜索解决方案。
重装系统
如果所有方法都尝试过还是无法解决问题，可能需要考虑重装系统。请备份重要数据，然后使用Windows 7安装光盘或U盘重新安装操作系统。这是一个较为彻底的解决方法，但也最为耗时和复杂。
以上就是处理Windows 7电脑识别unknown device驱动失败的几种常见方法。希望这些方法能帮助你解决问题，恢复设备的正常使用。