检查键盘连接
首先，确保您的键盘正确连接到计算机。如果您使用的是有线键盘，请检查USB接口是否松动或损坏。可以尝试将键盘插入其他USB端口，以排除端口故障的可能性。如果您使用的是无线键盘，请检查电池电量是否充足，并确保无线接收器已正确插入电脑。
更新或重新安装键盘驱动程序
键盘驱动程序问题可能导致键盘失灵。您可以通过以下步骤更新或重新安装键盘驱动程序：
步骤一：打开设备管理器
右键单击“开始”按钮，选择“设备管理器”。在设备管理器中，找到“键盘”选项，点击展开。
步骤二：更新驱动程序
右键单击您的键盘设备，选择“更新驱动程序”。选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，让系统自动查找并安装最新的驱动程序。
步骤三：重新安装驱动程序
如果更新驱动程序未能解决问题，可以尝试重新安装。右键单击键盘设备，选择“卸载设备”。卸载完成后，重启电脑，系统会自动重新安装键盘驱动程序。
检查键盘设置
有时，键盘设置错误可能导致键盘失灵。您可以通过以下步骤检查并调整键盘设置：
步骤一：打开设置
按下“Win + I”键打开“设置”，然后选择“时间和语言”。
步骤二：调整语言和输入设置
在“时间和语言”选项中，选择“语言”，确保已安装正确的语言包。接着，点击“键盘设置”以检查键盘布局和输入法设置。
运行疑难解答工具
Windows 11 提供了内置的疑难解答工具，可以帮助解决键盘问题。您可以通过以下步骤运行疑难解答工具：
步骤一：打开设置
按下“Win + I”键打开“设置”，选择“系统”，然后选择“疑难解答”。
步骤二：运行键盘疑难解答
在疑难解答选项中，选择“其他疑难解答”。找到“键盘”选项，点击“运行”按钮。系统将自动检测并尝试修复键盘问题。
检查系统更新
确保您的 Windows 11 系统是最新的。系统更新通常包含错误修复和改进，可能会解决键盘失灵的问题。您可以通过以下步骤检查系统更新：
步骤一：打开设置
按下“Win + I”键打开“设置”，选择“Windows 更新”。
步骤二：检查更新
点击“检查更新”按钮，系统将自动搜索并安装可用的更新。安装完成后，重启电脑。
尝试使用不同的键盘
如果以上方法均未能解决问题，您可以尝试使用不同的键盘，以排除键盘本身的硬件故障。如果更换键盘后问题依然存在，可能是计算机的硬件或操作系统存在更深层次的问题，建议联系专业技术支持寻求帮助。
总结
键盘失灵在 Windows 11 系统中是一个常见的问题，但通过以上步骤，您可以逐步排查并解决问题。无论是检查连接、更新驱动程序、调整设置还是运行疑难解答工具，都有助于恢复键盘的正常功能。如果问题依旧，考虑寻求专业帮助，以确保问题得到彻底解决。