检查USB设备和端口
首先,确保USB设备本身没有问题。您可以尝试将设备插入另一台计算机,或者尝试使用其他的USB端口。如果设备在其他计算机或端口上正常工作,那么问题可能出在您的Win11系统。
更新或重新安装USB驱动程序
更新驱动程序
打开设备管理器,找到“通用串行总线控制器”项,右键点击需要更新的USB设备,选择“更新驱动程序”。选择“自动搜索更新的驱动程序软件”,让系统自动查找并安装最新的驱动程序。
重新安装驱动程序
如果更新驱动程序无效,可以尝试重新安装。在设备管理器中右键点击USB设备,选择“卸载设备”。卸载后,重新启动计算机,系统会自动重新安装驱动程序。
检查电源管理设置
有时,电源管理设置可能会导致USB端口失灵。在设备管理器中,找到USB设备,右键点击并选择“属性”,进入“电源管理”选项卡,取消选中“允许计算机关闭此设备以节约电源”选项,然后点击“确定”。
使用Windows疑难解答工具
Win11系统自带疑难解答工具,可以帮助检测并解决USB相关问题。进入设置,选择“系统”,然后选择“疑难解答”。点击“其他疑难解答”,在“硬件和设备”项下,点击“运行”按钮,按照提示进行操作。
检查系统更新
确保您的Win11系统是最新版本。进入设置,选择“更新和安全”,然后点击“检查更新”。如果有可用的更新,请安装这些更新,然后重新启动计算机。
恢复系统
如果上述方法都未能解决问题,您可以尝试恢复系统到之前的一个正常状态。进入设置,选择“系统”,然后选择“恢复”。在“高级启动”项下,点击“立即重启”,进入恢复环境,选择“疑难解答”,然后选择“恢复此电脑”。请注意,此操作可能会导致部分数据丢失,建议提前备份重要数据。