检查网络连接
首先，确保您的以太网电缆已正确插入计算机和路由器或交换机。可以尝试更换一根以太网电缆，以排除电缆损坏的可能性。如果连接正常，但依然无法使用以太网，请继续进行下一步。
重启设备
重启计算机
有时候，简单的重启可以解决很多问题。尝试重启您的计算机，看问题是否得到解决。
重启路由器或交换机
如果重启计算机无效，可以尝试重启路由器或交换机。断开电源，然后等待几秒钟，再重新接通电源。等待设备完全启动后，检查以太网连接是否恢复正常。
检查设备驱动程序
更新网卡驱动
网络适配器驱动程序过时可能会导致以太网连接问题。右键点击“开始”菜单，选择“设备管理器”，找到网络适配器，右键点击您的以太网适配器，然后选择“更新驱动程序”。按照提示进行操作，以确保驱动程序是最新的。
重新安装网卡驱动
如果更新驱动程序无效，可以尝试重新安装驱动程序。依然在“设备管理器”中，右键点击您的以太网适配器，选择“卸载设备”。卸载完成后，重启计算机，系统会自动重新安装驱动程序。
检查网络设置
禁用并重新启用以太网适配器
打开“设置”应用，选择“网络和Internet”，然后选择“以太网”。找到您的以太网连接，点击“更改适配器选项”，右键点击以太网适配器，选择“禁用”。几秒钟后，右键点击同一适配器，选择“启用”。
运行网络疑难解答
Windows 11 提供了内置的网络疑难解答工具，可以帮助检测并修复网络问题。打开“设置”应用，选择“系统”，然后选择“疑难解答”，找到并运行“网络适配器”疑难解答工具。
重置网络设置
如果上述方法均无效，可以尝试重置网络设置。这将会重置所有网络适配器并恢复网络组件的默认设置。打开“设置”应用，选择“网络和Internet”，然后选择“高级网络设置”，点击“网络重置”。重置完成后，您的计算机将重启，重置所有网络设置。
联系专业技术支持
如果您尝试了所有步骤后仍无法使用以太网，可能是硬件故障或其他复杂问题。建议联系专业技术支持人员进行进一步诊断和维修。
