检查Windows更新设置
首先,确保您的Windows更新设置没有被禁用或更改。打开“设置”应用,导航到“更新和安全”>“Windows更新”。在此页面上,您可以检查是否有可用的更新,并确认Windows更新服务是否正常运行。
重启Windows更新服务
有时,Windows更新服务可能会出现问题,导致右键菜单中不显示更新选项。您可以尝试重新启动该服务。按下“Win + R”键,输入“services.msc”并按回车。在打开的服务列表中找到“Windows Update”服务,右键单击并选择“重新启动”。
检查组策略设置
如果您使用的是Windows 11专业版或更高版本,可以使用组策略编辑器检查相关设置。按下“Win + R”键,输入“gpedit.msc”并按回车。导航到“计算机配置”>“管理模板”>“Windows组件”>“Windows更新”,确保所有设置都没有禁用Windows更新功能。
恢复默认组策略设置
如果您不确定哪些设置可能影响了Windows更新,可以尝试将组策略设置恢复为默认值。在组策略编辑器中,右键单击“Windows更新”文件夹,选择“全部恢复默认值”。这将重置所有相关设置,可能会解决问题。
使用命令提示符进行故障排除
命令提示符是解决Windows更新问题的强大工具。按下“Win + X”键,选择“命令提示符(管理员)”。在命令提示符窗口中输入以下命令并按回车:
sc config wuauserv start= auto
sc config bits start= auto
sc config cryptsvc start= auto
这些命令将确保Windows更新服务及其依赖服务被设置为自动启动。
使用Windows故障排除工具
Windows 11内置了许多故障排除工具,可以自动检测和修复常见问题。打开“设置”应用,导航到“更新和安全”>“故障排除”>“其他疑难解答”,找到并运行“Windows更新”疑难解答工具。按照屏幕上的指示进行操作,看看它是否能够检测到并解决问题。
手动检查和安装更新
如果以上方法都无法解决问题,您可以尝试手动检查和安装更新。打开“设置”应用,导航到“更新和安全”>“Windows更新”,点击“检查更新”。如果有可用的更新,您可以手动下载并安装。
联系微软支持
如果您尝试了以上所有方法但问题仍未解决,建议联系微软支持寻求帮助。访问微软支持网站或使用Windows内置的支持选项,获取进一步的指导和帮助。