检查网络连接
虽然可以上网，但浏览器打不开网页，首先需要确认网络连接是否正常。尝试通过其他应用程序（如微信、QQ）测试网络连接。如果这些应用程序能够正常使用，说明网络连接是正常的。
清除浏览器缓存
缓存可能会导致浏览器无法正常加载网页。清除缓存可以解决这个问题。
Chrome浏览器
打开Chrome浏览器，点击右上角的三个点图标，选择“更多工具”->“清除浏览数据”，在弹出的窗口中选择“所有时间”并勾选“缓存的图片和文件”，然后点击“清除数据”。
Edge浏览器
打开Edge浏览器，点击右上角的三个点图标，选择“设置”->“隐私、搜索和服务”，在“清除浏览数据”部分点击“选择要清除的内容”，勾选“缓存的图片和文件”，然后点击“立即清除”。
检查浏览器设置
某些浏览器设置可能会阻止网页的正常加载。检查并重置浏览器设置可以解决此问题。
Chrome浏览器
打开Chrome浏览器，点击右上角的三个点图标，选择“设置”，然后点击左侧的“重置并清理”，选择“将设置恢复到原始默认设置”，点击“重置设置”。
Edge浏览器
打开Edge浏览器，点击右上角的三个点图标，选择“设置”，然后点击左侧的“重置设置”，选择“恢复设置到默认值”，点击“重置”。
检查系统防火墙和安全软件
系统防火墙和安全软件可能会阻止浏览器访问某些网页。可以暂时关闭防火墙和安全软件，检查浏览器是否能够正常访问网页。如果能够正常访问，说明是防火墙或安全软件的问题。
关闭Windows防火墙
打开“控制面板”，选择“系统和安全”->“Windows Defender防火墙”，点击左侧的“启用或关闭Windows Defender防火墙”，选择“关闭Windows Defender防火墙（不推荐）”，然后点击“确定”。
关闭安全软件
不同的安全软件关闭方法有所不同，通常可以在安全软件的主界面找到关闭选项，暂时关闭后，检查浏览器能否正常访问网页。
检查浏览器扩展程序
某些扩展程序可能会干扰浏览器的正常工作，导致网页无法加载。可以尝试禁用所有扩展程序，逐个启用，找到导致问题的扩展程序。
Chrome浏览器
打开Chrome浏览器，点击右上角的三个点图标，选择“更多工具”->“扩展程序”，在扩展程序页面中，禁用所有扩展程序，然后重新启用，找到导致问题的扩展程序。
Edge浏览器
打开Edge浏览器，点击右上角的三个点图标，选择“扩展”，在扩展页面中，禁用所有扩展程序，然后重新启用，找到导致问题的扩展程序。
重置网络设置
如果以上方法均无法解决问题，可以尝试重置网络设置，这将恢复网络相关设置到默认状态。
重置网络设置步骤
打开“设置”->“网络和Internet”->“状态”，在右侧找到“网络重置”选项，点击“重置现在”，然后按照提示进行操作。
更新浏览器和操作系统
浏览器和操作系统的更新可以修复已知的漏洞和错误，确保浏览器和操作系统是最新版本有助于解决网页无法加载的问题。
更新浏览器
打开浏览器，进入“设置”页面，找到“关于浏览器”选项，检查更新并安装最新版本。
更新操作系统
打开“设置”->“更新和安全”->“Windows更新”，点击“检查更新”，如果有可用更新，下载并安装。
联系技术支持
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系技术支持寻求帮助。他们可以通过远程诊断和解决问题。